不好意思插花一下！ 我是starbucks的爱好者，也因为爱喝焦糖玛奇朵 所以买了两、三本熟客卷 其实，一开始是真的买不下去！ 一本要九百元耶，而且我们还是学生呀！ 根本不可能三不五时去喝这种价位的咖啡…比吃一顿饭还贵呢！ 所以要买之前，我一直问自己 ： 是很有需要吗？还是真的那麽喜欢吗？ 买了以後会不会因不常来，让卷子过期？ 结果我还是买了！理由无他， 就是看在它附了两杯赠送的饮料， 而且用自己杯子还可盖章送一杯 算一算大概一杯七十五元左右，就有中杯的份量 其实也还好了 在店员的解说下，我才狠下心买了熟客卷。 今天来到这里才发现： 原来以後没有任何优惠了？！ 我真的不懂什麽行销啊、营运原则…之类的 可是我知道，原本让我想买的诱因， 已经消失了。 前面看到一些为了赠品斤斤计较没必要啦 失去喝咖啡乐趣啦，喜欢starbucks不会计较这些啦之类的意见 我想说的是…我并不是因为有赠品，才喜欢starbucks 是因为喜欢喝，才会考虑买熟客卷！ 这是本末的问题，不能混为一谈喔！ 至於赠品，在一般学生经济不宽裕的状况下 真的是一种很大的鼓励 不要说学生，就是上班族好了！ 难道不会因为有赠品，而比较容易买得下手吗？ 说这样的政策只会更好，不会更坏 更是令人疑惑… 我不知道其他人意见如何 但我自己的状况是： 1.如果从此用现金或熟客卷，价钱都差不多 那我干嘛一次买一本？不常用还怕过期或弄丢呢！ 2.原本买熟客卷一次痛完的优惠，现在已经没了， 以後一杯一百元的咖啡，我还喝不喝得下去？ 去光顾的机会肯定会降低！ 3.如果我以後买单杯咖啡，柜台人员又开始推销熟客卷… 我只能说，大概没办法用什麽太好的态度面对他了 没有优惠，没有说服力 要拿什麽理由让消费者心甘情愿花这笔钱呢？ 没有恶意，但是很希望starbucks的高层能知道消费者的心声。 这不是服务业吗？服务业不该顾及消费者的感受吗？ 一点小小意见，希望不会引起大家的误解。 --

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