本文原po於 http://blog.pixnet.net/djboylee/post/16987574。 感谢版主赏识，就转贴於此，希望对後进有所帮助。 如果有任何建议，请不吝指教！！ ~~~~~ 新婚前後，在逛过全台北县市无数的家俱店，以及发生厂商纠纷与处理，让我对购买家俱 有些许的心得。在此特别写下来，希望对其他新人有帮助。佛心来的啦，哈哈~~~ (1) 基本概念 家俱店其实蛮像婚纱店的，这辈子很可能只做你一次生意。所以对家俱店来说，客人进来 就是努力做成交易，能赚多少算多少，完全不会考虑以後的生意。 因为家俱是送到家，也很少人会回到现场看原物，所以无法确定送到家的货色与店里是否 相同。再加上许多家俱会修修改改，更难有比较的标准。 尤其会去买成品家俱而非花大钱请设计师，表示对家俱的要求性也不会那麽高。如果有些 许的差异，也较会降低自我标准以接受。 这些就是家俱店赚钱的空间所在。 (2) 你可以杀价杀到爽，只是品质也会杀到爽 台湾家俱店有个特色，就是让客人有很大的杀价空间，好像不让客人杀价，就是没有服务 到一样。从我妈开始，每个买家俱的人，均会宣扬其多会杀价，或是杀了多少钱。 根据我购买经验，到最後与家俱店聊天的结果，发现到一件很重要的是：任何钱的家俱， 厂商都可以做给你。在杀价的过程中，你只要敢开口，并且在勉强可以接受的范围内，业 务一定会答应你的价格。当杀的愈多价格愈低时，你付出的代价，就是品质上的降低。 前面有说，买家俱很难有比较基础，除了做错款式之外，一般人难以查觉其细部问题。像 是沙发内容物、木材好坏、外表质感、弹璜品质(收进去时的感觉)、皮椅触感等等，是很 难在验收时发现问题的。 举二个例子给大家听，这是我妈与我的亲身经历。 我买的沙发听说是经典款，而且质感颇佳。该店老板号称十年来没有换过手机，永续经营 。再加上我买其他东西时，想要换更有质感的材质，他均会坚持基本价格，不然就建议我 直接换其他产品，应该算是诚实派(和我去五股的另外一家比)。 该沙发要修改成我家的大小时，一开始开价约45000。虽然家俱店很会看人，而且有严重 的势利眼(我妈和我去时，待遇真的好)，但是偏偏我看起来就是年轻，哈哈~。老板以为 我是学生或刚毕业，就直接降到36000，但是我的预算只有30000。因为一般五股的家俱店 ，沙发约25000左右；南昌街这套虽然比较好，但是我觉得无法花超过30000买沙发。在一 直撑之下，老板自动降到33000，可是我仍然无法答应。最後他削减贵妃椅的大小，才答 应我的30000价格。 当送来成本时，我一眼看上去，就觉得好像有点不对。後来坐上去，也觉得那里有点不对 。经过一、二天和老婆讨论之後，才觉得该沙发短了5~10公分。因为我的整个大小形状有 改过，所以也很难说对说错。但是在美观上，确实还算是不错啦。 至於我向同一位老板买的其他家俱，像是餐桌、椅子、柜子、茶儿与电视柜，价格打个八 、九折，买来的品质感觉就很正常，尤其是外观看起来也好看，椅子也很好坐。 我妈七前年，在跑了五股新庄n家店之後，花了70000元买了一套质感造型颇佳的沙发。我 妈当时也是杀到她爽，而且店家也保证是真牛皮。但是过了三年後，就开始掉漆，才发现 那是假的牛皮……该店也倒了，找不到人负责，真是惨~~~ 买家俱时，由於资讯不对称，加上有太多东西可以调整议价，所以请不要想从家俱店业务 身上赚到任何一毛钱。像是任何的修改均需付出成本，所以价格对外行人来说，很难分析 清楚。对方能够在竞争激烈的家俱业中活下来，这些业务绝对有二把刷子。 你可以杀到爽，品质也降到爽。 (3) 绝对不要一次付清，该扣款绝对不要留情 应该是生意太好还是客人太多，家俱业者常常弄错客人的需要。我向二个家俱店购买家俱 时，均发生送错椅子或是做错型号的乌龙事件。 我第一次购买床组衣柜的五股「万芳家俱」，就是一家很典型不理消费者的店家。当时送 货时，发现化妆台做错，就请该店重做，并从62000的款项里，我扣了17000元。结果该店 经理表示，年关前工厂不接受订做，要等过年後才行交货。可是我在买沙发的店里，郤发 现仍然可以接受订做，还可以二个星期就交货。 接着过年完年都上班一星期後，该店也完全不主动连络。当我打电话给该店经理时(经理 是我的业务)，常常发生不回电话，甚至要打二、三通才靠运气找到人。我真的很怀疑该 店的管理，我都扣款1/3且远超过化妆台的价格，该店都可以完全不理我。 最後，我直接表示不要化妆台、钱也不付了，万芳的经理才与我连络。但是又说缺料要等 一个星期，再说七天做好结果延到十四天，真是快让我吐血。最後送来时，又做错门板… …这次为了收尾款就很快的重做给我。因为化妆台没有做好，很难买其他房内家俱，所以 让我延了二个月才搞定我的家。我很难想像万一我没有扣款，该店愿不愿意补化妆台给我 。 我很少在blog上说店家的坏话，但是「万芳家俱」实在是一家大烂店！ (4) 一区的家俱业者只要跑个几家就够了 在逛完台北附近着名的家俱区，发现一个现象：同一区的家俱业者，产品都很像。像是五 股的家俱街都蛮像；南昌街、文昌街、新庄等等，也是一群一群的样子，背後的代工厂好 像都是一样。 像是我要求南昌店的沙发店，在电视柜上用某种五股家俱店常用的颜色。但是该店郤表示 其工厂没有该种颜色，而且我在南昌街上也找不到那种颜色。 蛮多家俱业者都是从大陆进品成品，再根据客户的要求修修改改而己。所以千万不要相信 业者诉求家俱都是台湾做的，其实完全台湾做的家俱非常少。 (5) 有钱请设计师才是王道 有了自己买家俱的经验後，再欣赏同学朋友花大钱请设计师来重新装璜後的感觉，还有看 过他人买十几万沙发等级的家俱後，深深觉得：设计师确实是有价值的，XD。 如果一个空屋，再怎麽修改家俱与购买质感高的家俱，仍然有请设计师装璜过的感觉有差 。或是说，好的家俱，更需要装璜来配合。装璜能够擅用许多崎崚地，还能够连结家俱之 间的空间，甚至营造出整体的感觉。 有钱，请记得请设计师装璜……真的有差。 -- 我的blog，怀念的山外帮 http://blog.pixnet.net/djboylee --

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