【急诊叫卖会】 一位101岁、长期卧床的阿婆，因为发烧、咳嗽来到急诊。家属很希望她能住院，於是，我 们开始了住院障碍赛。 第一关，肾脏科。 我：「医师您好，急诊有一位泌尿道感染、发烧的阿婆……」 肾脏科：「尿液 WBC 才364颗，你要不要先问其他科？」我：「喔，好的。」 第二关，胸腔科。 我：「医师您好，急诊有一位疑似支气管炎的阿婆……」 胸腔科：「X光跟之前差不多，肺看起来只是岁月留下的痕迹。你要不要先问其他科？」 我 ：「好的。」 连两关失败後，我心想，不行，我得进化。既然器官别走不通，那就改走年龄别。 第三关，老年医学科。 我：「医师您好，急诊有一位101岁、发烧的阿婆……」 老医：「我们只有平日白天才能会诊喔。」 我：「好的。」 我心想，…老化是全天候的，但老医有营业时间。 阿婆活过了一个世纪，偏偏没挑对时段。 第四关，一般内科。 我：「总医师您好，急诊有一位发烧的阿婆……」 总医师：「现在没床。」 这一关最厉害，连病史都还没讲完，就已经结案了。 旁边的见习医师看完整个流程，忍不住问： 「那现在怎麽办？」 我看了一下时间，平静地说： 「别灰心，电话人生就是急诊人生。这班打不完，下一班会继续打。」 接着，我语重心长地告诉他： 「急诊医学除了诊断能力，还要有电话行销的能力。同一个病人，要针对不同客群，介绍不 同特色。」 说到这里，我突然灵光一闪。「对了！还有感染科没打！」 我重新拿起电话，连语气都不一样了： 「教授您好，这里有一个很有挑战性的个案喔……」 教授：「嗯……嗯……嗯……」 教授：「很有趣，收。」 挂上电话，我转头告诉见习医师： 「记一下。今天最有效的抗生素，是激起教授的学术兴趣。」 --

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