台湾和美国之间，有一个超～～～大、跨不过去的文化差异，那就是： 在美国，你犯了错，在道歉的同时，也要好好说明一番原因。我真的不知道为什麽，但我们 美国人真的很在意这个呢！就算是餐厅的餐点出得很慢，如果服务生仅仅丢一句：「Sorry for your food being so late!」，我们心里都会痒痒的，会很想知道……为什麽呢？如果 改成：「There’s been a small problem in the kitchen, so the food will be a litt le late: our apologies!」，这就好多了，听起来感觉舒服多了。 但……说真的，这理由听了之後，对结果来说其实没差吧？但对我们来说，这真的很重要！ 如果是亲戚朋友之间的冲突，那就更重要了。比如：你吃了我放在冰箱的三明治？ 如果你只说：「Sorry for eating your sandwich.」，我完全无法接受。这没诚意，是把 我当成什麽了？ 但如果改成说：「I forgot to get food on the way home and I was so hungry so I ju st ate it, I’m so sorry…」，这……这我就能理解了。 台湾的情况通常不太一样。在这里，犯错後的理由跟说明，很容易被直接当成「藉口」，而 「找藉口」就等於「耍赖、不想负责」，文化立场跟美国极为不同。所以很多台湾人到了美 国，就会坠入各种很闹的情况－－－美国人明明在期待一个合理解释，但最後得到的却只有 乾乾的一句「I’m sorry」……美国人可是会更生气的喔！ 以前在美国带台湾朋友出去玩时，就遇过这种情况。台湾朋友不小心惹怒了路人，路人要他 道歉，但他真的只说了一句「I’m sorry」，没有附带任何说明。大概过了 30 秒极度尴尬 的沉默後，被得罪的路人就拂袖而去了，直接放弃沟通 ！ 彼此的心态不太一样就是了。两个地方本来就很不一样，文化没有高低贵贱之分，但的确有 明显的差异。 说到这里，就让我想起美国一句非常常见的话：「But that’s not an excuse!」（但这不 是藉口！）。在道歉并说明犯错的理由和背景後，我们很常把这句话补在最後面，以防万一 对方以为我们想逃避责任。 比如老公对老婆说： 「I should have done the chores, but I didn’t. I just got distracted playing wi th the kids… but that’s not an excuse.」 （我知道我该做那些家务事，但我刚刚跟孩子们玩得太开心，就分心忘了……但这不是藉口 ，我只是说明原因，我等一下还是会去把它做完 ） 就这样了！ --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 223.137.112.162 (台湾) ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Soulace/M.1784557483.A.608.html