我们部门前阵子来了一个去年毕业的00後， 第一份工作就在我们公司当PM， 大家一开始都觉得他很安静， 结果不到一个月，主管就被他搞到脸都绿了。 事情是这样的，我们主管有一个非常糟的坏习惯， 每次交办事情，都很喜欢讲得模棱两可， 常常说你自己判断，或是先做看看， 不然就是会跟你说应该不用吧， 真的出了问题，他又会开始说 他不是这个意思，不是有叫你再确认 你是不是误会了？ 大家早就习惯了， 反正最後都是下面的人背锅。 直到最近新人来， 有一天，主管叫他改一个功能 （主管）　（新人） （新人）：这个需求要改到什麽程度？ （主管）：你看着办 （新人）：那客户原本的需求还保留吗？ （主管）：应该不用 （新人）：应该是不用，还是确定不用？ （主管）：你先做啦 (可以感觉到语气已经开始不耐烦) （新人）：不好意思，怕我理解错，我先录一下，回去整理逐字稿 （主管）：蛤？ （新人）：因为之前好几次，你说我理解错你的意思 （新人）：所以我想说，以後都留个纪录，比较不会有误会 我在旁边看到主管脸色已经有点难看了， 但还是继续讲， 隔天早上，大家一打开公司LINE群， 发现记事本多了一篇新的笔记， 标题是【XX专案｜需求确认（主管口头指示整理）】 里面一条一条写着 Q：客户原本需求是否保留？ 主管回覆： 应该不用 Q：是否需要再跟客户确认？ 主管回覆： 先不用 *若後续需求有争议，以本次口头讨论内容为准。 为避免我理解有误，已同步附上录音档供大家确认， 如有需要修正的地方，也请主管直接告知，我会立即更新。 下面附上一个云端连结 那个群里除了全部门的人，还有总经理， 整个群组安静到不行， 主管大概15分钟都没有说话， 最後默默在群组里面回覆那则笔记 「之後需求请一律用Email确认」 之後主管再也没有说过你自己看着办， 每一次交办，都会自己打字， 我们都笑说真的是00後在整顿职场， 主管终於发现自己说过的话，也要负责。 --

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