作者ilovepekomom (momo)
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标题[愧疚] 对不起
时间Thu Feb 1 21:47:54 2018
身为服务人员
我应该对客人们反覆无常的反应更加宽容
不应该这样想:为什麽他(她)的反应是这样?
我应该这样想:他是不是遭遇了什麽不开心的事情? 我该如何帮助他?
我不要为自己想 我要为其他人想
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