作者ppHomer (三脚猫)
看板Sony-style
标题[心得] SONY 产品(NWZ-F886)支援
时间Sun May 8 17:56:48 2016
2014/03/05 SONY网站买的NWZ-F886,
2016年4月送回SONY直营店想换电池
我问服务人员换电池的费用
服务人员坚持要送修後由工程师报价
最後工程师告知:NWZ-F886,SONY没电池可以换了
我想跟SONY说:
1.上万元的产品, 购买後也不过两年多,就没电池可以更换
SONY对自家产品都不愿支持/支援了
如何说服消费者支持SONY的产品
2.SONY的网页的产品支援都要输入型号,
网页只说明某些情况下要换电池,
建议可以加入换电池的费用
及"是否还有支援的电池可以更换"
消费者可以自行判断是否还要送修, 不用白跑两趟送去再拿回来
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※ 编辑: ppHomer (36.235.245.120), 05/08/2016 18:06:07
1F：→ RAA1144557: 去电子街买接近尺寸的锂电池，请人操刀换上吧 05/08 19:48
2F：推 lahae5566: 我也有886，不能换电池太夸张了啦， 05/09 01:59