作者KeN52710 ( )
看板Sony-style
标题[心得] Z3C送修新宇心得
时间Thu Oct 15 17:06:12 2015
话说自从很久很久以前的第一支手机Sony Ericsson T230开始就是个Sony控
接下来的K530i火热红更是牢牢抓住我的心
就这样又换了K800i然後一直撑到第一支智慧型旗舰机XS
XS也靠着XDA一直陪我到今年才换现在的Z3C
结果想不到半年多就送修两次
第一次送经销商大概五天才拿到
而这次的问题是忽然自动关机後就无法开机...
更惨的是充电都充不进去也没办法用flash tool救回来
这次想说上班前拿去新宇修会不会比较快
不拿去还好一拿去马上拿张别人的维修单给我...
因为我赶着上班没核对也是有问题
但这服务人员就这样随便把维修单拿给别人
害我很担心他们会不会就这样把个资轻易泄漏出去
回去换维修单的时候服务人员跟我说工程师会再跟我联络看是什麽问题
结果等阿等的 等到今天完全没有半通电话打过来
这期间我每天看线上叫修单资讯 一直都是尚未完修已派技术员处理
我终於耐不住性子打电话去催
结果工程师说因为遇到连假三天所以比较久
我反问他那一般都多久
他说一般三到五天
我就跟他说那这样扣掉三天也早该好了不是?
他说喔因为你的主机板坏掉所以要比较久
我问他所以到底要多久 你们说会打电话通知我到现在两个星期没半通
工程师只说了一句"我尽量帮你赶"
听完挂掉电话後 我只想说干 以後不送这间新宇了
还有对sony也没有信心了...
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1F：→ ami11: 好奇问，哪一间新宇？ 我个人觉得光华新宇还算可以（还没被 10/15 18:16
2F：→ ami11: 雷到 10/15 18:16
3F：→ aszx4510: 原po拍拍 好奇哪间+1 桃园新宇个人觉得还OK 10/15 18:20
4F：推 dushkin: 我也是去过光华新宇一切顺利超快 10/15 18:34
我送嘉义新宇...
5F：→ SkyIllusionn: 上次送修西门町的sony，很快3、4天就好了，还免费。 10/15 18:34
6F：→ TSbb: 自己赶着上班愿意接受这种待遇有什麽好说的..... 10/15 19:37
7F：→ TSbb: 当下有问题不反映 10/15 19:38
我文章不是有打承认我自己也有问题?
我就看着他把维修单资料印新的出来谁知道他印别人的?当时也没别的客人在场
而我的重点是维修到现在不算假日，工作天也已经八天，连一通电话告知状况都没有
你有看清楚?
打个心得没有要你批阅的意思谢谢
8F：→ festa: 之前我都送西门，之後应该送光华吧。因为西门只有收件取件 10/15 20:42
9F：→ festa: 他帮你送别站头尾都要加一两天 10/15 20:42
10F：→ festa: 三天五天是工作天啊，我之前Z3换萤幕9个日历天 10/15 20:45
11F：→ festa: Z4T进水修了25个日历天 10/15 20:48
12F：→ snow9547: 3~5天是工作天，连假不算好吗… 10/15 21:59
连假不算工作天已经八天
※ 编辑: KeN52710 (36.236.88.43), 10/15/2015 22:29:41
13F：推 sanmau: 我也是送嘉义新宇 状态栏触控板挂了 5天工作天修好 10/15 22:39
14F：→ sanmau: 我也是打去问的哈哈 10/15 22:41
15F：→ RAA1144557: 台中新宇 2天完修 10/15 23:09
16F：推 primeblue17: 板桥送修6天 其实还有转门市 10/16 02:16
17F：推 zx2767842: 嘉义新宇服务热忱本来就比较不够@@ 我z4t给他们修了7 10/16 09:21
18F：→ zx2767842: 天 结果送回来什麽都没有 10/16 09:21
19F：推 zx2767842: 没有修 说测试很正常，後来怒了现场叫我爸妈试给他们 10/16 09:22
20F：→ zx2767842: 看，还出示VIP证明，他们马上道歉说三天内完修…结果 10/16 09:22
21F：→ zx2767842: 整个面板都出问题（买第八天） 10/16 09:22
22F：推 zx2767842: 刚刚看你打的就觉得像是嘉义新宇XD 我後来都在台北处理 10/16 09:24
23F：→ zx2767842: 了… 10/16 09:24
24F：推 richi: 光华店 晚上7点左右收件 回到家8点40几打来跟我说修好了... 10/16 09:36
25F：推 sony1733: 其实比较复杂的案件都是送到土城 10/16 10:38
26F：推 s86179: 原来嘉义的这麽雷..有问题回高雄修好了ㄎㄎ 10/16 11:35
27F：→ snow9547: 印象中新宇设备齐全的点都在北部，其他县市都要转送维修 10/17 03:57
28F：→ snow9547: 所以时间会比北区送修还要久很多~在加上天高皇帝就... 10/17 03:58
29F：推 btwoh: 每间新宇都不一样 10/17 15:30
30F：推 farnorth: 北部的比较好些 10/17 19:00
31F：推 jack11jack11: 光华新宇修z1c萤幕破裂现场等1小时ok 10/18 12:47
32F：推 yuki77: 我上次也是送西门的 超而且也是免费快 10/18 15:45
33F：推 h820614: z3送嘉义新宇 10/7 到现在也是没消息啊呵呵呵… 10/20 14:01
就在今天终於拿到手机了......我还是一直刷网页看到写已完修自己跑去新宇拿
夸张的是明明没打电话给我 备注却写连络不到客人 真是心中无限的干
到了维修站 坐在门口的服务人员还说网路上写的不一定准啦你要不要明天来?
我就不信他们家的人说的话请他找看看果然真的有...
他就当成什麽事都没发生说喔这个今天才刚好的啦(os:废话不然我会过来吗?)
奉劝大家千万别送嘉义新宇
※ 编辑: KeN52710 (60.249.252.151), 10/21/2015 00:49:58
34F：推 xyz2222aqaq: 之前ZL修了1个月 ……刚买就修了 不过那个点现在关了 10/21 10:08
35F：→ xyz2222aqaq: XD 市政府站对面 10/21 10:08
36F：推 farnorth: 我送过信义路上的那个，还算满意。 10/21 22:33