作者bluenessboy (心欲欢)
看板Sony-style
标题[心得] 买一个月坏掉的46ex700 换新了
时间Tue Jun 29 15:30:55 2010
四月初订了一部46ex700 等到了五月终於到了 虽久但还算安慰
也许科技产品都有机王 深怕遇到机王 才选择了日制
也可以说是刻板印象 日制总是安慰一点 也安心一些 (理论上良率比较好吧!?)
不料在6月多的时候竟然ic板坏了 节能感应器无法关闭 且自动关机时间无法调整
设定成120分钟 也是3分钟就关了 当下马上打去给购买的经销商
他也马上联络sony服务站 服务站来看的时候 说是韧体的问题
可能要重新刷一次 那天他抄下类似错误码的东西之後就回去了
事隔一天 他并没有主动联系 我觉得站在消费者的立场 竟然东西坏了
也报修了 维修站应该是要主动联系 而不是我去追问
当下他跟我说韧体有问题我也觉得奇怪 毕竟买来没坏 过一下就坏
应该是硬体问题比较多吧!! 後来追问的结果维修站才告知说 ic板故障
并且维修站说只能更换机板 当然这样的决定无论是谁 应该都会跳脚吧
当下我马上直接打去给SONY客服中心 并且叙述一切经过
经过客服人员与主管协商之後 他们同意更换新机
事情到了这边总算让我心安了 在这边要推一下SONY 客服的效率(我说的不是维修站)
同意换机之後过三天 全新的马上就到了~
虽然抽到机王 但是我下次 还是会买sony
对这件事情的个人感觉是 如果有遇到保固内类似像我一样的状况
如果维修站爱理不理 建议大家可以直接打去客服中心 真的有用多了
感觉维修站都想要把事情化简单... 客服的处理也好多了!!
就这样跟大家报告~~
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我可以跳着说嘛!!!
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◆ From: 192.192.154.41
1F:推 m0535:应该是sony timer坏了 06/29 18:51
2F:推 chevelure:其实是SONY坏了 06/29 19:34
3F:推 dshadow:感谢分享! 06/29 20:12
4F:推 sony1733:应该是新宇太烂了吧 06/29 21:01
5F:推 OnlyforOnly:真好.... 06/29 21:05
6F:→ LUDWIN:买SONET送PSP也教我打去客服要,这也太。。。 06/29 22:29