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这是帮朋友的代PO文,想请问大家该如何解决? 朋友上周二(3/23)在NOVA购入了SONY VGP-BMS15蓝芽滑鼠粉白系列,因为是藉 着另个朋友买新笔电的机会买的,某店家就给了我朋友八折优惠。原价是2680 的滑鼠大概变成2100左右,接着惨剧就发生了。 明明是新的滑鼠却一直有对不到频的现象,要不就是时好时坏,对到频後维持 了一两个小时又跳掉,然後再过段时间又可以使用。因此大概在上周六(3/27) 朋友就决定跑一趟NOVA给购买店家看看他的滑鼠。没想到店家刚开始也是测了 很久都对不到频,但一对到以後就笑着说没问题喔。於是我朋友又摸摸鼻子回 家继续使用,但是对不到频的状况还是不断发生。 趁着保固七天的最後一天(今天3/29)朋友又跑了一趟NOVA,这次带着他的VAIO 一起去给店员测试。刚开始也都对不到频,一对到以後又开始说着没问题之类 的话,朋友把状况告诉他,店员回答:但我现在测试没问题阿,一切很良好。 当朋友回问说你还不是对了很久,店员就回他:不然送回原厂好了,要至少两 周。朋友一听到这句话就吓死了,因为他现在手边也没有任何滑鼠,根本没办 法忍受两周没有滑鼠的日子。於是朋友又摸摸鼻子返家,但滑鼠对不到频的现 象还是不断出现。 还有一部分忘了叙述,在上周六朋友告知他自己的情况後,店员要他移除整个 装置再新增一次,朋友回家也照做了。但是一个2100的滑鼠一天要移除四、五 次也太奇怪了吧?然後这方法也不是一定有效,有时後也是会完全没有反应。 另外,在今天去的时候,店员还把事情发生的原因归咎到我朋友电脑使用太多 蓝芽装置(EX.手机)。 原本朋友对这滑鼠是充满喜爱的,但经过这样的折腾後也感到灰心,对店员迟 迟不换新滑鼠给他更是不解。当他反应有问题後,店员给他的答案却是:没有 问题的滑鼠是不能换的。但是明明连他们自己对频都对了很久,却还是睁眼说 瞎话说这滑鼠完全没问题,要不就是要我朋友自己去送修。眼看今天是保固期 的最後一天了,还有办法可以解决吗? 麻烦各位了,先谢谢大家的回答。 --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 203.73.225.51
1F:推 rollglis:配件保固有一年 趁着失灵时上维修站去换一只吧 03/30 02:00
2F:推 prostar:店员好奸诈 拖过七天叫你自己去维修 03/30 08:43
3F:推 dshadow:实体店家本来就很少 除非真的坏掉 才会让你换新 03/30 09:44
4F:→ dshadow:买之前要做做功课阿QQ 看这情形只能 送回去修了QQ 03/30 09:45
5F:推 qorange:mobile01上有类似的状况 解决方式是把省电模式调掉 03/30 09:56
6F:推 qorange:http://tinyurl.com/ydle499loke 最後一楼 步骤一可以省略 03/30 10:11
7F:推 qorange:试试看~希望对你有帮助罗^^ 03/30 10:13
8F:推 Alphaxe:推店员奸~快去换吧 03/30 14:17
9F:推 le5:我的滑鼠也是 送去修了哈哈 03/30 22:36
10F:推 huangmichael:店员……看过太多这种了 03/30 22:39







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