作者celebrindal (冬季提早降临)
看板Sodagreen
标题Re: [发问] 有订单却无交易成功纪录.
时间Sat May 10 19:02:51 2014
※ 引述《potatola (马铃薯la~)》之铭言：
: 我也是一直没有收到银行简讯的人，
: 因为担心就确认了一下，
: 结果发现我信用卡号输入错误(!!)
: 只好立马打去小宇宙
: 结果工作人员很nice的告诉我
: 只要有订单编号就有买到票
: 假如信用卡号有误
: 之後会打电话跟买家确认，
: 所以请大家不用担心。
: 小宇宙谢谢你 (哭)
刚刚小宇宙的客服人员打电话来，
表示因为购票时我的验证码输入错误，所以银行端的讯息是交易失败
客服人员很nice的给了以下两个选择：
1.演出当天凭我的订票号码+身分证件到小巨蛋柜台取票，届时再付现金
2.下周五开始到小宇宙的柜台付现取票
因为我不是台北人所以选择了第一项，
客服先生也很温柔的说会再帮我注记在订单上，
所以我当天只要带着证件、钱跟订单编号去取票就好了:)
说真的我听到选项一的时候相当惊讶，因为演唱会门票的钱也不算少
居然可以让我当天付现取票这根本佛心来着啊（大哭）
也让我今天从开始售票就扭曲纠结的小心肝可以放松了orz
如果有相同困扰的打粉晚点可能也会接到电话，
所以现在可以暂时放轻松罗～
题外话：
之前也因为票务问题打电话去小宇宙的客服，
（那次是因为好不容易买到了亮晶晶的票，後来却刚好跟出国撞期..）
那时就感觉小宇宙的人员都很认真地想解决大家的购票问题。
今天打了一次、也接了一次客服的电话，
背景音都是很多很多次的电话铃响声，还有其他客服的声音
我想他们应该也接了一整天的电话，所以请不要太苛责他们了:)
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1F：→ sodajudy:推! 05/10 19:06
2F：推 mou0921:刚才客服没跟我说第一个选项耶 他只说给我汇款帐号 我怕 05/10 19:22
3F：→ mou0921:是诈骗 他贴心说可以寄小宇宙客服e-mail 确认 05/10 19:23
4F：→ celebrindal:大概是因为我直接跟他说我不是台北人吧 囧 05/10 19:27
5F：→ celebrindal:我一开始接到电话也以为是诈骗，不过终於可以放下心了 05/10 19:29
6F：推 mou0921:他有问我哪里人 我说台中耶~他还说这样不方便去台北付钱 05/10 19:33
7F：推 bobohuang378:我也接到电话了！ 05/10 20:32
8F：推 karen1998:接到+1 05/10 20:34
9F：推 phoenixya:我觉得好难过...大家虽然key错但都有救...卡住都没得救 05/10 20:38
10F：推 bobohuang378:请问小宇宙明天客服有上班吗，想改成现场取票～ 05/10 20:43
11F：→ celebrindal:楼上最好是打电话问一下喔，毕竟明天是母亲节:) 05/10 21:03
12F：→ celebrindal:p大拍拍，过阵子应该会有人转售，我2009年也是前几天 05/10 21:05
13F：→ celebrindal:才有好心人转让票卷给我，所以先别难过了 05/10 21:07
14F：推 sl0406:现场取票付款太窝心了。我转票都怕被放鸽子不敢当天面交的 05/10 21:10
15F：推 sl0406:音乐社也太好了，千万不要放鸽子辜负这份信任 05/10 21:12
16F：推 LZTING:接到电话+1 服务人员人超好der超感动 05/10 21:41
17F：→ celebrindal:打绿演唱会对我来说有特殊意义，我就算爬都要爬去听XD 05/10 21:41
18F：推 potatola:我还没接到电话，该不会这次换电话有错吧...焦虑 ＞＜ 05/10 21:55
19F：推 sindysky:我刚才也有接到!! 05/10 21:57
20F：→ sindysky:但话说~~我比较想要用信用卡刷卡XD 05/10 21:58
21F：推 ocalim:刚刚接到电话+1，客服人员忙到这麽晚辛苦了！ 05/10 22:05
22F：推 judy840301:真的很感谢他们，今天打了好多通客服。他们真的很感人 05/10 22:25
23F：推 impress76:一推大家都辛苦..二推...看来大家都很紧张会key错... 05/11 00:16
24F：推 meteling:可能不是打key错，我接到电话後问银行，是连线根本断掉 05/13 12:01