作者geniusjackie (单车霹雳游侠)
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标题[案例] 社区运动中心 一年竟能赚50亿
时间Fri Apr 5 15:48:52 2013
社区运动中心 一年竟能赚50亿
本文网址:
http://www.seinsights.asia/story/573/794/1048
文:叶孟霭
本文原刊登於商业周刊《公益是门好生意》
目前台湾共有13座运动中心,其中12座位於台北市各行政区,加上新北市新庄1座。而北
部的夏季向来闷热、冬季经常湿冷,运动中心无疑是民众从事运动休闲的绝佳选择。
在欧洲,运动中心又称为休闲中心(leisure center),是相当盛行的公共服务项目。以
较为湿冷的大伦敦地区为例,其人口数是台北地区的两倍多,休闲中心的总数却超过300
个。虽然,伦敦休闲中心并非皆如同北市运动中心这种多功能大楼的型式,多半为类似社
区活动中心的型式,但是值得一提的是,北市运动中心是委由企业集团或非政府组织(
NGO)经营,伦敦休闲中心则约有1/3转移给「休闲信托」(Leisure trusts)经营,其中
规模最大的休闲信托是一间社会企业。
何谓休闲信托?
英国地方政府近年来为了节省财政支出,将某些公共服务如图书馆、博物馆和休闲中心转
交由慈善信托经营。慈善信托可以是基金会或非营利组织,他们利用租税优惠、补助得以
有充沛资金提供公共服务。在这当中,以经营休闲中心和健身设施为主的组织便称为休闲
信托,透过独立的理事会进行组织的经营与发展。
休闲信托在英国越来越流行,目前超过100家休闲信托与英国地方政府合作。英国的休闲
信托联合总会Sporta执行长Brian Leonard表示,英国的休闲信托供应英国30%的公共休
闲中心,总营业额达7.39亿英镑(约台币336亿元),雇用5万名员工,更重要的是,休闲
设施的使用费尽可能让社区每个人都可以负担。
以英国规模最大的一间休闲信托为例,
Greenwich Leisure Limited(GLL)社会企业从
1993年创立至今,已经营110座休闲中心(主要位於伦敦),并负责经营某些伦敦奥运场
馆如游泳中心,另外还扩张经营15座图书馆。
如何有高收入兼有高度社会影响力
GLL提供的基本设施服务涵盖健身房、游泳池和团体运动场馆,并非一定要加入会员才能
使用,可按照使用次数付费,每项设施服务的使用费每次3英镑(约台币136元);加入会
员的预缴方案则有游泳池方案,月费29.5英镑(约台币1340元),以及所有设施服务全包
的方案,月费44.3英镑(约台币2千元),年费429.5英镑(约台币2万元)。以伦敦的物
价而言,如此价格可以享受到有品质的运动休闲设施,确实相当经济实惠。
除此之外,比较特别的计画还有自2010年在伦敦塔桥区(Tower Hamlets)资助仅配有女
性救生员的亚洲女性游泳课程,因每人仅收1英镑(约台币45元),在附近地区大受欢迎
;另一个减少年轻族群犯罪的计画,透过在水晶宫(Crystal Palace)举办半夜篮球研习
吸引年轻的黑人男性参加,以及在星期五晚上举办五人制足球锦标赛吸引年轻的白人男性
参加,目的是鼓励年轻人多去运动而非在外游荡。
不仅如此,GLL还为社区创造工作机会,并与伦敦休闲学院(London Leisure College)
合作提供相关技术训练,目前已经雇用将近6千名员工。此外,休闲中心的经营管理为各
中心的理事会所负责,而理事会是由地方议会成员、外部专家、社区居民(顾客)和员工
组成,理事会成员多数是由员工选出,最重要的是,希望藉由赋权予员工和顾客,使他们
有机会参与休闲中心的经营发展。
由於GLL不仅提供有品质的休闲健身设施,而且价格让社区一般民众都负担得起,加上大
规模投入超过100间休闲中心,以及具有顾客导向的企业化经营方式,致使从事运动休闲
的人数持续攀升,2012年的来客数已经增加到约3千8百万人次,会员数达到45万,2012年
营业额更高达1.15亿英镑(约台币52亿元)。
像这种公共休闲服务类型的社会企业,可服务大众并自负盈亏无需事事仰赖政府,值得我
们思考。
作者简介
叶孟霭,毕业於政治大学公共行政研究所。曾经也是国考考生的一份子,为了让人生能有
更精彩的一页,转向追寻社会创业的梦想,现为社企流编辑。
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