喝一罐可乐，救人一命？ 本文网址：http://www.seinsights.asia/story/573/9/1004 文：郑全智 本文原刊登於商业周刊《公益是门好生意》 ColaLife是一个成立於2008年的非营利组织。创办人Simon Berry原先是一位国际援助人 员，在1988年前往尚比亚从事工作的时候，他偶然发现了两件事：许多居住在偏远地区的 孩子，缺乏药物，常因脱水或腹泻等轻微的症状就丧命；另一方面，可口可乐的魅力无远 弗届，这一瓶瓶清凉的碳酸糖水，再偏远的地方都有它的身影。 他在当时萌生出了一个想法，若是能运用可口可乐的通路，解决药物资源不足的问题，该 有多好。二十年後，Simon终於有了机会试验他想要的答案。在2008年，Simon和他的妻子 Jane辞去工作成立了ColaLife，着手解决这存在已久的问题。 Simon一开始的构想是，希望利用把箱装可口可乐空出一瓶的空间，用以运送药物；但他 聪慧的妻子阅读了许多相关书籍，深知许多很好的创新主意在实行上的困难性，而提出了 另一个建议：「何不我们转而利用可口可乐箱中未用的空隙呢？」而迎来了AidPod的诞生 。 AidPod是一个耐压、以特殊形状设计，刚好可以崁在可乐瓶颈间空隙的塑胶包装。每一箱 的可乐可以放入十个AidPod。「我们只是物尽其用，让可口可乐的运送通路顺便帮我们带 药物到偏远地区」Simon说。 这是一个简单俐落的主意，但全世界可能也只有可口可乐这个每天卖出十七亿罐饮料，拥 有超过三百个在地装瓶商和通路商的企业巨人有办法帮助ColaLife实现梦想。Simon说： 「可口可乐的物流系统最独特的地方不在於从装瓶商到通路商这段，而是在通路商运送到 各个零售地点这一段。你可以看到有人用小货车、脚踏车或乘坐巴士等等方法，把一箱箱 的可口可乐送到各地。这正是我们想要的。」 而这个好主意，也因为在网路上的广大回响而受到了国际组织及大企业的支持，是时候付 诸实行了。ColaLife在2012年一月跨出了第一步，在和Simon有情感羁绊的尚比亚进行了 大规模的试验计划。ColaLife针对最急迫的需求，设计出了把口服脱水补充液、锌补充锭 、肥皂和使用说明书包装在AidPod里的组合包Kit Yamoyo，与尚比亚当地的可口可乐物流 通路商SAB Miler合作，以尚比亚的两个行政区为目的地，送达到偏远地区家庭的手上。 截至目前为止，ColaLife已经生产出了约三万个Kit Yamoyo，而其中有一万四千个已经送 到了消费者的手上，平均一天会有一百个家庭受惠於此项计划。联合国儿童基金会指出， ColaLife的Kit Yamoyo组合包对於减少儿童因脱水及腹泻的死亡率有很明显的助益，也是 推广公共卫生观念的好工具。 ColaLife的成功，好的创新主意、社群媒体的传播、和合作夥伴的大力支持，三者缺一不 可Facebook和 TED等媒体担任了推波助澜的角色，让ColaLife在过程中可以得到如联合国 儿童基金会、娇生集团、加拿大国际发展事务部的援助，而ColaLife也利用了多种网路媒 介如Flickr、Youtube和Vimeo来随时更新工作情形，让关心的人能参与其中；更重要的是 ，可口可乐对於这项能提升企业形象，又不会增加额外成本的计画，给予支持，并介绍了 当地适合的物流通路商。其他合作夥伴如Medical Stores Limited提供药物、尚比亚政府 的大力宣导和联合国儿童基金会对成果做评估和追踪，并在实行过程中不断地给予反馈， ColaLife才能不断地改善产品设计、制作流程和商业模式。 ColaLife在尚比亚的试营运阶段尚未对於使用者收取费用，现仍靠着捐款及政府补助在运 作。未来他们希望能把这个成功的模式，套用在其他发展中国家的偏远地区。目前最有可 能的是往亚洲进行试验，因为亚洲的偏远地区遭受和非洲地区相似的物流困境。若能成功 的话，ColaLife将授权AidPod给其他商业用途或非营利组织，以收取权力金来维持整个组 织的运作。 作者简介 郑全智，比利时鲁汶根特管理学院商管硕士。基於对於职业运动的热爱，曾在运动博弈产 业任职，期许能将这份热情也投注在社会企业和永续发展上。现为社企流编辑。 -- 更多有关社会创新与社会企业 社企流─台湾第一个华文社会企业资讯汇流平台 http://www.seinsights.asia/ 社企流 Social Enterprise Insights Facebook粉丝团 http://ppt.cc/OHGY 社会企业讨论区 PTT1 看板《Social-Ent》 --

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