日本社企魂系列报导：ARUN 本文网址：http://www.seinsights.asia/story/649/130/901 文：蔡业中 「日本社企魂」为社企流编辑於2013年1月至日本进行访谈之汇整。 曾引起纽约时报关注，撰写专文介绍的Arjuni公司在柬埔寨以很特别的产业角度，接发业 ，切入社会企业的领域。三分之一雇员来自人口贩卖或家暴弱势背景的Arjuni，标榜从收 集真发、缝制成品、到网路销售一条龙作业以保障高品质，让柬埔寨的品牌第一次在这一 行的国际市场露脸。Arjuni背後的功臣之一就是慧眼独具的日本ARUN社会投资机构。 ARUN的创办人是功能聡子女士。毕业於伦敦政治经济学院（London School of Economics and Political Science，LSE）硕士班的功能聡子女士，曾透过NGO、日本国 际协力机构（Japan International Cooperation Agency，JICA）、世界银行在柬埔寨从 事10年的社会发展工作。也就是在柬埔寨与当地社会企业家交流的经验，让功能聡子女士 决定创办ARUN。 ARUN的前身是柬埔寨社会投资基金（Social Investment Fund for Cambodia，SIFC）， 早在ARUN於2009年12月21日正式成立之前，就已获得丰田基金会亚洲邻居计画（Toyota Foundation Asian Neighbors Program）的肯定，得到款项的挹注。在营运模式上，它计 画藉由社会投资分配回给ARUN的利润以及缴交的服务费来维持ARUN本身的营运。 目前除了Arjuni，ARUN还投资了另外3间柬埔寨的社会企业，包括农产品通路公司 Sahakreas CEDAC、连锁旅馆Frangipani Villa Hotels、以及IT公司Perfexcom。在ARUN 投资之前，这些社会企业不论是经济的可持续性还是社会效益都已通过营运上的实证。 探索最适合从事社会投资的身分 相对於纯粹追求获利的传统投资，ARUN同时讲求财务报酬与社会面效益的社会投资是个新 概念，由於目前社会通行的组织类型不敷使用，因此ARUN的组织型态也是个新尝试。ARUN 的全名是ARUN有限责任公司（ARUN，LLC.），不论投资的结果为何，此种公司型态可以保 障ARUN的社会投资者免於承担投入资金以外的负担与风险。 有意愿透过ARUN对发展中国家进行社会投资的个人，必须成为这家公司所谓的ARUN有限责 任人员（limited liability staff of ARUN），才能透过ARUN的机制将个人投资额灌注 到发展中国家的社会企业。目前加入ARUN的84位社会投资者除了从事金钱上投资外，也有 机会分享知识或提供实用的营运意见。 尽管如此，功能聡子女士强调，ARUN的社会投资者不需签约，不支领薪资，在ARUN规划的 试验期於2014年结束之前，也不分红利。ARUN的社会投资者都有自己的本业，因此他们在 ARUN的角色算是职业以外的志愿奉献。但微妙的是，在实务上他们又须加入ARUN公司才能 进行投资，因此ARUN要求这些社会投资者在加入前得先与他们原本的雇主沟通。在深入了 解ARUN的精神与运作模式後，绝大部分雇主都同意自己职员在不影响原本工作的情况下参 与ARUN。 为社会投资的绩效打分数 不论是为了进行注资还是技术支援，仔细评估财务面与社会面的报酬是保障社会投资效益 达标的必要步骤。ARUN从3项指标评估被投资社会企业的健全程度：商业模式与营运、社 会影响力、财务评估。 建构评估社会企业的工具引发了我很大的想像空间，好比说国际标准化组织（ International Organization for Standardization，ISO）提出适用於各行各业的品质 管理系统认证，社会企业界是否也可能出现通用於各产业的系统性评核工具呢？功能聡子 女士表示应用时只要原则性纲领与各产业特性两者间做好完善结合与搭配，这个想法是可 行的。 有了评监工具，当然就得考量如何依评监出的绩效表现来决定後续步骤。传统投资看重经 济报酬，不赚钱就没有注资的理由。社会投资虽然讲究软性诉求，但社会企业倘若达不到 起初设定的社会效益（例如未造就出预期的就业机会给弱势员工，或设计产品与服务给金 字塔底层的消费者，但他们仍负担不起等等），还值得社会投资者持续的支持吗？ 功能聡子女士的回答直接点明社会投资的核心价值。传统的捐款者可以因为不合意而中止 捐献，但社会投资者与被投资的社会企业之间是方向一致的夥伴关系。除非有违法或违约 的情事发生，否则社会企业面临困难时，社会投资者的首要任务是建构社会企业的能力以 度过难关，而非漠然地抽离资金。 让社会投资者与社会企业家搭上同一艘船，朝向梦想中的那颗北极星航行，这就是ARUN的 精神哲学。 -- 更多有关社会创新与社会企业 社企流─台湾第一个华文社会企业资讯汇流平台 http://www.seinsights.asia/ 社企流 Social Enterprise Insights Facebook粉丝团 http://ppt.cc/OHGY 社会企业讨论区 PTT1 看板《Social-Ent》 --

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