日本社企魂系列报导：前言 本文网址：http://www.seinsights.asia/story/649/794/900 文：蔡业中 日本茶道中有个用语叫做「一期一会」。由於每一个当下与每一次相聚都是一生中独一无 二的，因此每一回茶聚都值得极致用心地进行。如果延伸这个观念到生活中的每个角落， 人生将罕有憾恨。 举一个例子，当义工。有听过以卓越为标竿的义工吗？在工作之余成为远在柬埔寨的社会 企业的社会投资者、创立日本第一个投资微型贷款机构的基金、或是为29个组织建立媒合 志愿人力的网路窗口。这些，都是亲身在日本探访後，将藉由一系列文章分享给你／你的 故事。 社会企业精神展现的热忱只有一种，手法却有千千百百款。这次在日本寻访到3个组织： ARUN、Living in Peace、Social Marketing Japan，他们都需要成员在本业的工作之外 奉献热情，却各自有独特的组织型态：有限责任公司（Limited Liability Company）、 非营利组织（Nonprofit Organization，NPO）、以及尚未正式登记注册的团体。这明白 指出社会企业领域追求的是灵活弹性，而非僵固的定义，它标榜的是探索的冲劲，而非走 别人走过的路。 如同「一期一会」既品茶，更监赏内涵。我不但欣赏这些日本友人闯荡出的社会企业路径 ，他们在细微处展现的风范更是在我心中浓郁发酵。例如他们的本业工作已繁忙无比，但 即便只是为了与我磋商细节的鱼雁往返，也是一丝不苟，让我收到日本当地时间平常日半 夜两点发出的电子邮件。 这一路下来的受访对象各有千秋，有的风格精练、掌握步调，让我暗自庆幸有先做功课， 颇有对招快感。有的细细思索、缓缓道来，精致的思路值得让人再三回味。还有的本业工 作就与公共关系相关，如今继续发挥所长，为自己志愿服务的组织接待我这个远道而来的 取经人。 最值得深思的是，依凭参与者热忱起家的组织比比皆是，如何永续经营却是个永恒难解的 习题。基本的要求像是维持出勤率与降低流动率，进阶的议题好比追求组织绩效，在在都 是不容忽视的挑战。这些日本组织的经验正好验证了执行力在社会企业必须扮演的关键角 色。 如果成员有共识，愿意正式开拓社会事业，就必须有组织执行力。组织执行力要到位，就 得有再具体明确不过，最好还能量化的目标。投资社会企业或是微型贷款机构的这一类高 远目标似乎入手不易，至少也要有像举办论坛或是国际学生社会企业竞赛的这一类专案， 以利於擘画年度策略、时间表、以及绩效管理指标。这趟我从日本组织带回来的感受，就 是个发条始终上紧、螺丝不易松动的印象。 「一期一会」，希望这一系列来自日本的报导，能引领你／你沉思在生命独一无二的这一 刻里，他们所选择的价值，以及你／你的价值选择。 -- 更多有关社会创新与社会企业 社企流─台湾第一个华文社会企业资讯汇流平台 http://www.seinsights.asia/ 社企流 Social Enterprise Insights Facebook粉丝团 http://ppt.cc/OHGY 社会企业讨论区 PTT1 看板《Social-Ent》 --

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