你买书我捐钱 10年成长55倍的二手书店 本文网址：http://www.seinsights.asia/story/573/6/879 文：陈玟成 本文原刊登於商业周刊 每当整理房间发现书架上堆放陈年已久不需要的书本，有些人可能索性丢掉，有些人可能 捐送给别人，也有人选择卖给其他人。随着网际网路的发展，eBay、Amazon等网路贩售平 台兴起，让人人更容易贩卖二手书，使得二手书市场的竞争更加激烈。 然而早在网路二手书市场发展前期，就有人嚐到网际网路所带来的甜头。 2002年Christopher Fuchs 和Xavier Helgesen两位美国的社会新鲜人，失望於学校书店 过低的二手书收购价格，着手在网路上贩售二手教科书给学生，结果得到意料之外的高价 收入，也开启他们对於网路二手书市场商机的想像空间。 後来他们进一步和地方社区组织合作回收旧书再进行出售，把收集到的两千本书全部卖完 ，还将一半收入捐给社区组织。这样的成功经验鼓舞着他们参加大学的商业计画大赛，最 後获得创业基金创立Better World Books。 Better World Books异於其他的二手书商，把环保融入核心价值，认为二手书市场能减少 树木砍伐，还能重新活化利用废弃资源。除了一般消费者的二手书收购，Better World Books跟2,300个学校和3,000间图书馆合作收集二手书，也广设书本回收箱让民众可以方 便将书本捐出。截至2012年底，总共9700万本书被再次利用或回收，并且转换成1300万美 元的基金来改善全球的教育问题，足以支付联合国教科文组织2012-2013双年度改善非洲 教育的预算。 除了提供教育基金和二手书本给Books for Africa和 Room to Read等教育相关非营利组 织，Better World Books同时也推出线上书店你买我捐的活动（Book for Book），目前 总共捐出640万本书给教育资源匮乏的地区，约为Book for Africa非营利组织三个年度的 捐书量。 Better World Books创业初期也是在Amazon和eBay等外部平台卖书，但是後来为了提供消 费者更多选择服务，开始建立自己的网路书店和实体书店。在自家网路书店上不但有原本 的二手书贩售，还能买到全新书本，甚至其他二手书商的书本。随着平台扩张和服务多样 化，成立十年以来，公司营业额从每年百万美金数倍成长到5500万美元。 根据美国二手书调查网站Book Sale Finder 2011年度调查，推估全美约16%的二手书商能 够永续发展（年度营收五万美元以上），有一半的二手书卖家是低於五千元，无法进行规 模性的营运发展。相较起来，Better World Books年收入已达到5500万美元，是相当具有 规模性的。 Better World Books之所以深受消费者喜爱，除了具有线上服务便利性之外，主要是因为 他们提供附加价值，让消费者觉得自己买书的同时也在改善全球教育和环境保护问题。 美国评选社会企业的组织B Corp，在2012年根据社会企业的三重基线（社会、财务、环境 ），从六百多间社会企业中评选出第一名就是Better World Books。其中特别提到即使在 2008年大环境不景气的情况下，他们仍增加91个工作职缺(33%成长率)，现在有超过64%的 员工拥有股权。近年更导入碳中和计画，减少运送书本产生的二氧化碳。 「你可以说社会和环保责任已经融入我们的核心价值，就像是我们的DNA一样。」或许这 也是今天Better World Books能够吸引350位夥伴加入，能够永续发展经营的主要因素。 作者简介 陈玟成，毕业於政治大学公共行政学系，现职黑暗对话社会企业业务，身兼社企流编辑。 喜欢社会企业创新、公益和和永续发展的精神，期待将来也有属於自己的社会企业 活动介绍 谁说赚钱才能做好事，做好事不能赚钱！ 改变的力量，掌控在你我的手上！ 想像的种子将随着行动萌芽茁壮！ 2月3日，社企流邀您一同跨出第一步，启动对世界的想像！ 活动网页http://www.seinsights.asia/event/from-idea-to-action -- 更多有关社会创新与社会企业 社企流─台湾第一个华文社会企业资讯汇流平台 http://www.seinsights.asia/ 社企流 Social Enterprise Insights Facebook粉丝团 http://ppt.cc/OHGY 社会企业讨论区 PTT1 看板《Social-Ent》 --

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