垃圾也可以性感－小智研发 本文网址：http://www.seinsights.asia/story/250/8/862 文：陈宜萍、黄仲豪 本月份的YK专栏和小智研发创办人兼董事总经理黄谦智先生，一起Waste Stream Up-cycling，看小智如何透过废料回收的价差商机，把垃圾变成性感的东西；以宝特瓶打 造全球首座碳中和建筑的花博流行馆；凭藉「不只是设计，还要更创新」的坚持囊括外媒 环保大奖！ 问：是什麽机缘激起做回收废料的想法？ 黄：过去，我在纽约创业时，我们没有找到稳健的商业模式，却让我有了更多时间沉淀， 发现了废料回收的价差商机。在原料、技术都达标准的情况下，再度创业。後来我们掌握 了一些经济和媒体资源後，也发现其实自己领先同业并不多，所以也没有多想，就是一直 跑一直跑，一直求进步。 问：为何小智在国外市场接受度高，包装上也较不像台湾的公司？ 黄：小智是一间香港的公司，一开始在纽约和香港成立公司，把研发放在台湾。我们有两 个策略，第一是想先定调，把科技上的技术整顿好再对外发布。我们不想像台湾许多一窝 蜂的热潮现象，例如葡式蛋塔、珍珠奶茶、火锅店等，风靡一时却没有掌握核心技术；第 二，环生方舟是第一次全馆完全是用我们的建材，以前其他案子都是使用部份而已，因此 这时候台湾人才开始注意到小智，但其实我们已经潜伏在台湾有六年之久，只是做了许多 事清都没有对外发布而已。我们的运气很好，成立公司第一个作品就赚了一百六十多万美 元，这对刚成立的小公司来说，能有这样的成绩很不容易。2007年，CNN、Good Morning America等媒体都前来报导，当时的策略就是我们一直把自己包装成不是华人的公司，让 大家不知道我们和亚洲脸孔有关系，如此一来，市场接受度很高。 问：小智本身的产品食衣住行皆有，在材料和类别上的选用有什麽特别之处？ 黄：我们回收材料，但不是用回收材料，而是「发明」回收材料。Waste Stream Up-cycling就是我们在做的事。Up-cycling是把比较便宜的东西变成更贵的东西。十年来 基础科技发展材料上的选用可分成三个类别－吃的、喝的、用的。吃的包含米壳、麦壳、 麦梗、稻梗，是大量农业经济下的废料，可以提炼出天然添加剂来增强回收材料强度、黏 度和其应用；喝的包含喝的包装，例如宝特瓶，用的有手机、电脑、电子废料，可以用PP 、PE等材料；目前米糠是我们研发的重心。 问：如何让消费者接受这些用垃圾制造出来的产品呢？ 黄：我觉得这跟社会企业有关系的在於「价值」，我们是在帮助所有人改变消费习惯。节 能减碳有许多不同方式，例如采用太阳能板和LED灯、或是透过教育宣导等，但是这些我 们全部都反对。因为做太阳能板是造碳而且效率很差，而消费者不喜欢被灌输环保概念。 这些绿色科技是在做一些「加」的动作；而我们不同，我们是在做「减」。从名字开始 Miniwiz就是Minimize，但是我们不能卖减的消费量，因为消费者不喜欢别人叫他不能消 费，因此我们改用另一种方式来唤起大家的消费量。我们用「当垃圾也可以性感」做为口 号，让消费者觉得用垃圾做出来的产品有质感、无毒、具艺术价值，那我们就不用和消费 者说碳排放量的故事，他们自然而然就会被吸引。当大家不看好的这些废弃物可以性感， 那未来好几十年的消费习惯就会被改变，会有更多台湾企业或是传统产业拿来应用。 问：花博「远东环生方舟」使用的宝特砖十分有名，其研发过程为何？ 黄：宝特砖来自回收的瓶子，品质有千百种。我们以跨专业的方式执行，压力测试、产品 原料的配方分析等工作需要外包，产品的设计和结构则是来自於我们的创意。2008年，我 们研发出宝特砖後，前後做了许多风力、抗拉、抗压、耐候性的测试和改良。结果宝特砖 在风力测试上可以抗四级风、耐候性达25年以上，比起一般建筑材料稳健许多。我们目前 也继续在申请德国建材标准，希望可以在防火性能上面更升一级。我们最终希望宝特砖可 以运用在建筑的施工上更方便、成本更低廉，未来如何让宝特砖使用後可以再次被回收利 用，达到不断循环、完整利用材料的目标，是我们最期盼的事。 问：回材材料和原生材料的价差是什麽因素造成？ 黄：回收材料不应该比原生材料贵。目前原生材料便宜是因为规模经济，两者价格的差距 ，其实是时间与观念的差距。如果在回收率达到九成的台湾，回收材料都这麽贵，那麽世 界各地就更不该有这种产业，因为连原料都拿不到。我们是跟高端的产品做比较，去创造 更多价值，例如市面上的凉感衣、热感衣，它们的材料成本已经很高了，如果我们可以用 回收材料做的更好，价格相对就会变便宜。这些其实是观念、价值转换的问题。事实上， 回收一公斤的塑胶材料成本比创造新的便宜许多，关键是在技术问题。 问：公司目前的营收来源和获利模式是？ 黄：我们的商业模式一直在变，目前营收有上亿，主要来自四种管道。第一是设计，虽然 最看的到但最不赚钱。再来是碳排放量服务。我们最主要的获利项目在建材模具系统，像 是建筑外墙、环生方舟外墙等，只要用设计抓到一个案子，收入就很丰厚，两三年做一个 就有经济来源。最後一个是材料研发，提供给各类制造业。或许厂商他们没有想到废料回 收，但透过我们帮他们做好，在未来也是具有相当发展性的部份。 问：建材模具系统中，哪一部分获利最大？ 黄：Modular Structure System（模组化的建材）获利最高，以B2B（企业对企业）为多 。我认为要赚消费者的钱，要先赚中盘、大盘商的钱。这些上游厂商不买你的产品，有各 种原因，最主要的是他们需要时间适应新的建材。做生意都有一些潜规则，会有许多现存 合作很久的对象，我们做的事情接近社会企业，自然对合作厂商在行销上有些益处。但是 ，我们是在打破这个现存规则，因此我们在业界不是很受欢迎。至於Modular的优势主要 是在Function，像是建材的防火、透光，原来的材料达不到，价钱也比较合理，所以能在 市场中找空间。 问：您选用人才的标准？员工执行任务的方式？ 黄：我们选用人的标准有三点，首先是先找理念相符合的，再来要看员工是否喜欢创新， 最後是员工对事情的见解。创新和态度是相关的，一个人有没有自己的见解、愿不愿意尝 试新东西？这关很多人过不了。另外，我会看员工对流行一窝蜂的追求有什麽想法，例如 明星、富二代、设计师，都是大多数人向往的职业，我会看面试者对这些人的看法。我们 公司的架构采用任务制，当一个新任务产生时，我们会把员工分成各一个个小组，让每个 小组各自完成任务。如果无法完成也没关系，但你要做出结论和总结失败的原因。 问：创业过程中，遇过什麽波折困难？如何支撑过来？ 黄：到目前为止我没有拿过投资方和父母的钱。2007年，我和一群年纪相仿、不到三十岁 的夥伴共同成立公司，这十年来我们都把钱投资在这间公司里。有人会觉得我们花钱永远 花不完，因为公司赚了钱、有盈余後，我们又将钱投资在公司下一步的研发上。另外，技 术难题也接踵而至。有一次我们要给宝特砖开模具，但找到的技术师并不明白我们要做什 麽，後来在沟通过程中他们对回收垃圾的概念产生认同，才接受这样前卫的产品。在公司 这一路蜕变的过程中，也面临了资金窘困的难题，以及遇到许多人的质疑和不信任，但这 些对我来说都是好的挑战，让我凡事都能靠自己。 问：公司未来发展和计画？ 黄：未来我们想开发的产品还是会和回收垃圾有关。我们希望进入开发中国家的市场，例 如中国大陆、东南亚。由於这些国家每天制造大量垃圾，可以为我们提供稳定的料源。另 外开发中的国家也对建筑物的需求量很大。我们也考虑进入欧洲的高端市场，像是宝特砖 在欧洲地区就非常受欢迎，主要可以用在一些大型展览的外墙搭建。 活动介绍 我们都可以是改变社会的种子，一起让心中的理想发芽茁壮 From Idea to Action，2/3 社企流号召500个种子，一起分享心中对世界的想像 早鸟优惠延长至1/25!!!!!!!!! 活动网址：http://www.seinsights.asia/event/from-idea-to-action -- 更多有关社会创新与社会企业 社企流─台湾第一个华文社会企业资讯汇流平台 http://www.seinsights.asia/ 社企流 Social Enterprise Insights Facebook粉丝团 http://ppt.cc/OHGY 社会企业讨论区 PTT1 看板《Social-Ent》 --

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