本月社企：大爱感恩科技－物命永续的新企业价值 本文网址：http://www.seinsights.asia/story/257/8/795 文：吕家睿／图：大爱感恩科技、陈宜萍 「本月社企」为社企流编辑室其中一个撰写主题，每个月会介绍一个具有社会创新性、获 利能力、与永续经营潜力的社会企业，除了分析该企业的社会创新模式外，也会较为深入 地报导其在经营管理上的成功关键或面临挑战，希望让读者全方位认识一个社会企业。 企业家为筑起事业的高塔，裤脚溅着除了泥巴，更常有着辛酸血泪。过度追求事业与财富 的成长，人们好像已经忘了自己真正要的到底是什麽，有一家特别的企业-大爱感恩科技 透过不一样的思考模式为企业价值带来一场省思。 缘起无常 2004年末，世界本应沉浸在岁末的欣喜中，然佳节的欢愉气氛却因印度洋深海短短一瞬之 间的变异，顿时蒙上阴影。9.2级的强震、30米高的海啸、51万余人的伤亡，让世人更加 体会了生命的无常。 在这场浩劫中，源於台湾的爱心并未缺席，身着「蓝天白云」制服的慈济志工们，在 证 严法师的带领下在第一时间即发挥高效率的动员能力，深入灾区并解决当地燃眉之急。本 次救灾行动中，参与志工不乏家大业大的企业钜子，随着行动进展，在体验到助人之乐的 同时，也深感慈善机构在经营永续上的困难度，这两股体悟在救灾行动告终、众人各自返 国後逐渐酝酿，成为了大爱感恩科技的「缘起」。 我们不是企业家 自南亚海啸救灾结束到大爱感恩科技正式营运，中间经过数年时间，古语有云：「一鼓作 气，再而衰，三而竭」，於此漫长的拓展看似不合逻辑。但当中的延宕，却有着对於企业 意义深层思考。 在海啸後诸位企业家秉持着商界讲求速度、效率的思维开始筹办企业，期待为慈济的人道 援助提供资源活泉。然而在将理念禀报 证严法师後，证严法师建议:「企业一词过於躁进 ，企业家们总期待用一块钱的资本快速赚取十块钱的利润，在奉献为怀的社会救济上，躁 进不如一步一脚印的踏实，因此 证严法师建议我们称自己为『实业家』」大爱感恩科技 执行董事李鼎铭说。 证严法师要实业家弟子学习的除了脚踏实地的慈善精神外，更要有耐心。从一步步的观察 、了解、实践中找出问题，方能对於慈善组织的永续经营奉献力量。 抛砖引玉 掘井人 对於慈善组织而言，仰赖外界募款、援助，就如同向天乞雨般，总需面对着庞大的不确定 ，於此能自立立人的向下「掘井」，成为了实业的创设目标。 在救灾实务中，食、衣、住、行的资源，以及调配资源的资讯科技为五项首要。发起大爱 感恩科技的五名实业家，各自在五项领域中有着出众表现。在动心起念到企业正式成立的 筹备期间，他们深刻发挥自身影响力，四处募资、宣扬理念，循序渐进地开凿，最终丰沛 的成果灌溉了人道救援志业田亩。 宝特瓶的转生 近来珊迪飓风横扫美国东岸，一如往常慈济志工们总在最快时间内集结、展开救助，而在 他们所发放的条条毛毯中，有着来自太平洋另一端人们的奉献。 因为认同慈济推动环保的理念，全台湾有近二十万名定期/不定期环保菩萨无私奉献於资 源回收志业上。过往回收的宝特瓶，只是将回收品卖给一般回收厂商，所得虽全部捐助大 爱电视台。但在如此模式下，宝特瓶仅被视做「垃圾」贩卖，低估了其再生潜力。於此大 爱感恩科技秉持着延续物力的精神，向慈济环保回收站购买塑胶类一号饮用水宝特瓶，经 由纺织业上/中/下游合作夥伴运用专业良能及科技将宝特瓶再制为各种日常生活用品，并 将所得利润完全回馈到慈济基金会作为社会公益与赈灾使用。 不是技术的技术 在寻常企业间，技术研发属於少数菁英所承担，但在大爱感恩科技，核心技术却是由事业 全体共同建构。上至经营阶层，下至基层员工皆以奉献精神全心工作，「外面公司需要请 假才能做好事，而我们只要认真上班就是做好事。」李鼎铭说。 在这一个爱心接力的平台，无私奉献的志工亦扮演着重要角色，李鼎铭先生将自家航运事 业交给专业经理人，而全心全意在大爱感恩科技担任快乐的志工执行长，而在此平台上合 作夥伴厂商端，甚至最前端的环保回收菩萨亦多不可胜数。使大爱感恩科技成为了一个「 有故事」的品牌，而每一件环保织品的背後让环保菩萨们的奉献得以被感受到，两相的互 惠最终交织成专属的关键「技术」，一个基於人本价值的「技术」难以被他人仿制『软实 力』。 非营利的营利组织 「我们是非营利的营利组织！」李鼎铭打趣地说。扣除营运所需及税金，大爱感恩科技盈 余全数回馈慈济作为公益用途， 但依循法规，大爱感恩科技登记於经济部商业司下，系 属品牌商。名目的认定，大爱感恩科技看来就如同所有鼓励消费，疯狂生产的制造业者般 ，然实质而论，唤起群众节约，「回收好，不用更好」的消费意识才是所期望的。希望不 以制造者自居，更期待成为环保观念的传播者、公益理念的教育者。 当多数企业陷入疯狂地毛利率、市占率等数字指标的竞逐中，人类一切文明行为的「以人 为本」却也在同时随之隐蔽。静下来思考如何带给人们、环境生生不息的喜乐与永续为大 爱感恩科技所欲传达的核心理念。它全然颠覆着商业理念而行，所得到的，却是多数传统 商业难以触及。 延伸阅读 ‧老园丁的绿园：与地球共生息－大爱感恩科技 http://ppt.cc/tu4T ‧大爱感恩科技官方网站 http://www.daait.com/index.php/tc/ ‧大爱感恩科技Facebook粉丝专页 https://www.facebook.com/DaAi.tech -- 更多有关社会创新与社会企业 社企流─台湾第一个华文社会企业资讯汇流平台 http://www.seinsights.asia/ 社企流 Social Enterprise Insights Facebook粉丝团 http://ppt.cc/OHGY 社会企业讨论区 PTT1 看板《Social-Ent》 --

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