以立国际服务的志工领队 本文网址：http://www.seinsights.asia/story/299/795/760 文：Kevin 自2011年初，我们启动志工领队系统，一年半来，共计训练了20位对国际服务有热忱的志 工领队。後来发现，志工领队的训练过程，巧合的就是一个活力十足的社会企业人才成长 过程呢！ 首先，要加入这个志工领队群，条件非常不简单。第一是得实际投入过国际志工服务。第 二是看其人格特质，要有社会使命感，也要有很强的行动力与执行力。第三是看其是否能 承诺足够的时间付出在此计画中。 一个团员加入国际志工，最初可能是单纯抱持着好奇心，也可能是对原本生活的不满意而 来。在出过队後，某部分的人发现国际服务对自己的意义非凡，不满足也不甘心单一经验 ，很想再次投入其中．但，又期待自己能够更积极，更深入了解一个国际志工计画的前置 与後续。这种想要担任更重要角色的人，会选择加入志工领队群。 相较於原本团员的角色，志工领队会更辛苦、费时，但这种人的热情，像是沸腾的开水， 源源不绝的持续引爆。他们义不容辞，挽起袖子！不但做，而且做得很好！ 训练之初，做什麽事情都好快好有干劲．但过了一阵子，他们会发现这件事没有想像中的 容易，要懂的东西好多，要处理的事情好杂，要承担的责任好大。 志工领队，得懂急救与药理、带队原则、学习农业知识、同时还要激励队员、带分享、解 答队员疑惑且适时引导．再来要与村民沟通、确认行程、临场应变、处理紧急状况，最後 还要处理财务事项与采买打包等。 这些每一样都不简单，於是原本坚定的步伐，沈了一点，挺起的胸膛，缩了一些… 对自身有点怀疑，是好的。这样会更深刻的体悟到，国际服务计画与一般旅行最重要的差 别，不在於劳累度，不在於生活环境优劣，而在於国际服务计划所影响的不是只有自己， 影响的更是活生生的人。我们的言行会影响到当地社区、妇女、孩童，也会影响到新的志 工。 发现自己的一言一行是具有影响力的，伴随着这份责任感而来的，是压力… 志工领队会与我们讨论，询问怎麽要锻链自己的意志力与自信度，要怎麽维持热情，要怎 麽转化使命感到实务操作中，怎麽样把以立精神传播到队员身上、要怎麽更谨慎、反思我 们的计画内容等等。会问这些问题，代表他们有在思考，有在寻求进步，有发现自己的不 足，有想要突破！ 这时，会感觉到这些志工领队成长了，他们发现国际服务队的真意不在於把行程跑完，工 作做完。而在於将过去他们曾经经历过的那份转变与感动，持续的散播出去。他们开始注 重自我意志力的强韧度，开始淬炼对国际服务所作所为的意义。 又过一阵子，志工领队，除了寻求以立的资源外，互相之间会开始讨论的心得与看法。问 题有哪些？怎麽解决？该如何处理会更完善？这群原本就来自不同背景与成长历程的热血 份子聚在一起时，将彼此的能量互相激荡出来，爆发力是很惊人的。 互相之间是可以扶持、学习、成长的，这时志工领队们便成了一群生命力旺盛的有机群体 。甚至他们所提出的建议，又创意又实际，让以立的计画朝向更好的方向进步。对整件事 情越了解越深，志工领队，从见树，慢慢见林了！ 我认为，国际志工领队的成长历程大致上是这样： 1.一开始单纯想利他，想对社会议题尽责任； 2.接着付出行动去体验、过程中感受到震撼且对组织的认同； 3.再来就会进而更深入的投身於其中、同时可能会自我怀疑，遇到的亲友质疑； 4.面对困难时的不断反省、四处寻求资源与连结； 5.到最後个人突破成长成熟、最後相信自己所作所为的意义与影响力。 这个过程，所淬炼出来的精神力与意志力是如此的强悍，未来他们从志工领队一职卸任， 回到各自的领域，相信还是能将这份精神带回原本的生活中与职场上，影响他们身边的亲 朋好友。 国际志工领队训练，或许也是是兼具实务性与理论性的社会企业人才培育过程之一吧！ 志工领队们，你们在第几阶段？ 作者简介 Kevin 若神要安排一个人走向社会企业之路，就会安排刚退伍，23岁的他，第一份工作到台湾第 一家社会企业创投公司，并於26岁时再给他一个社会创业机会。在创业过程迷茫时，让他 碰到另一个来自香港的社会创业家并肩向前。更重要的是，赋予他天生一股对社会的打抱 不平之心与不怕艰难的意志力。当神这样安排之後，社会创业之路对他而言就是油然而生 的，热在其中的。Kevin为以立国际服务创办人与执行董事。 -- ========== 更多有关社会企业 社企流─台湾第一个华文社会企业资讯汇流平台 http://www.seinsights.asia/ 社企流 Social Enterprise Insights Facebook粉丝团 http://ppt.cc/OHGY 社会企业讨论区 PTT1 看板《Social-Ent》 --

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