作者Zelda2010 (Zelda)
看板SkiSnowboard
标题[闲聊] 想在snowy.fun 预约教练课的，注意！
时间Tue Oct 21 16:57:46 2025
直接先说结论：如果你想在 snowy.fun 平台上预约教练课，
请一定要非常非常确定你不会需要更改预约日期！
目前在这个平台预约课程，
如果你有需要更改你的旅游行程与课程预约日期，
你可能会须要付1000元以上的手续费（视你的预约教练、天数而订）。
事件经过
10/14(二)
我在平台上订了12/27某教练的全日滑雪课一天，费用是19500元。
10/15(三)
隔天，我发现自己应该是要订12/28的全天课，
所以立刻透过Snowy官方line帐号，告知这件事情，
跟他们说，我希望能改上课时间。
10/16(四)
因为一直没有收到官方line帐号的回覆，也担心想预约教练的时间会被订走，
因此10/16(四)再度写email的方式给平台，
也同时在平台的IG上留言说明需要更改课程日期的需求。
10/17(五)
我收到平台email回覆表示，
系统「目前」无法直接改期，
我必须取消订单後，再重新预订。
重点来了，取消订单是须要支付5%手续费
(我预约全天教练课一天是19500，5%手续费=975)，
但我并没有要取消，我希望更改预约日期!!
因此我在line官方帐号上传讯说明，我是要改期，不是要取消订单；
他们却回覆告知
「由於平台规范。 一旦完成教学预订，
不得变更原预订内容， 所有变更情事都将视为取消课程， 需重新预订。」，
然後附上他们的条例说明。
但我印象中当初订课时，
平台并没有明确写「不得改期」或「取消要扣 5% 手续费」的规定。
虽然我没截图、也无法举证，但整个处理方式真的让人觉得不合理。
在几次争取无望之後，
他们仍旧不愿意帮我改时间，要我取消再重新订课，
最後决定取消订课，也传讯跟教练说抱歉，无法跟他上课了。
真的觉得很心烦，原本滑雪是件开心的事，却发生这样的事情。
也提醒大家真的在订课前要注意阅读政策，
毕竟教练课随便一天都这麽贵，
如果连改时间都不行，那就不要考虑了吧
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.226.253.161 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/SkiSnowboard/M.1761037068.A.2A3.html
1F：推 calvin0223: 这价钱,2个月前还不给改期,实在太不友善. 我也会退订. 10/22 11:35
2F：→ neverfly: 其实它就是个媒合平台，你直接跟教练协商课程时间不是 10/23 14:49
3F：→ neverfly: 一样吗？ 10/23 14:49
4F：推 blueslovetw: 其实很多单位改期就是麻烦客人先取消再重新订的，毕 10/27 15:24
5F：→ blueslovetw: 竟是自己疏忽订错时间，我觉5%手续费还好啦，是因为 10/27 15:24
6F：→ blueslovetw: 你总价多的关系，就当作经验教训了...至於跟教练私 10/27 15:25
7F：→ blueslovetw: 自协商如果被放鸽子或状态，其实也没保障也不太建议 10/27 15:25
8F：→ blueslovetw: 。原po真不开心那就换别间喽..记得预约这种事情尤其 10/27 15:25
9F：→ blueslovetw: 是取消变动要花费的，下订还是要看清楚 10/27 15:25