作者glassheart (淡淡的一抹苦涩)
看板Sijhih
标题[闲聊] 汐止眼科之看後感
时间Wed May 13 00:13:29 2009
故事内容有点长~
前阵子到了传说中的高登眼科,
也许是因为听了太多对他的推荐,
对它期望太大,也导致失望很大,
对於医生,其实看诊的过程中,
他很细心的回答症状问题,是个还不错的医生,
但对於里面的护士,
不得不说"素质及专业度"方面仍有很大改进空间,
服务态度真的是有待加强,
不向先前大家说的那麽好(或许是有换过吧),
事情经过是这样的,
那天在挂完号後,就直接上二楼等待看诊,
期间在护士的叫名下,到了旁边的验光间做基本检查,
一开始验光时,来到要把脸部下巴靠在验光的机器上,
接着需看着远方的一个点直到清楚,而过程尽量不要扎眼,
可是在验光的过程中,发现护士其实很不专心,
当时验光间里护士共有3位,
而帮我验光的那位护士,边验光边跟旁边的护士聊天,
(或许有人觉得没什麽,但真觉得有点太超过~)
她聊到下午在台北逛街买了什麽什麽的,
以及因为等公车等好久什麽的,
根不不管不管当事人眼睛早已定格很久了,
没验到,还很凶的说不要乱闭,
可是明明就是她忙聊天不专心,还推托别人,
两只眼睛验下来就花了快10多分钟,
第一次觉得机器验光怎麽这麽久,顿时心情已经有点不爽了,
因为从来没有验光验的这麽的两光,只觉得,
过程中护士一直在发挥她长舌的精神,忙着跟其他护士诉说他下午的故事,
接着来到了验视力,就是要把一只眼睛遮着,用单眼看视力表的缺口用手比方向,
也许是因为要量本身眼镜的度数够不够,所以护士说必须拿着东西隔着眼镜镜片量视力,
於是护士就从桌上拿了一张用胶带包膜连贴约名片大小的白纸,要我用它来遮住另一眼,
老实说当时我真的很不想拿它,因为那纸片看起来有点使用过度的脏脏感,
感觉胶带包膜的接缝处黏有垢之类的,我还问护士说:确定是用这个吗?
她还肯定的跟我说:是,
(因为以前在别家的经验大都是拿着上面一圈的塑胶棒遮在镜片的表面
或是纸片手拿遮在镜片外,而非要直接把纸片放在镜片很眼睛之间)
於是就在一阵仓卒中,也就依照他的指示拿起来遮了,
可是因为当时眼睛就已经很痒了,加上我眼睛很敏感,
因此终於在验完视力时,忍不住去揉眼睛,而也终於忍不住问了那护士,
请问那张遮眼睛的纸是重复使用的吗?护士回说:对啊,怎麽了吗?
於是我就回答说:通常医院对於病人卫生,这麽近距离的接触纸张,是否要做到换新使用?
万一我有针眼怎麽办?
而那时那位护士回了:喔~然後就走开了~~~~~~~~~~
就这麽简单的一句话,就什麽也没说的走开了,
而当我验完视力後,在离开时,竟发现我刚用的那张纸,
又继续传承给了下一个病患继续用,根本没有把我刚跟她说的听进去,
(那时心理还OS想说,或许她也只是拿人薪水做事罢了,无法做决定)
而且也或许我想太多,总认为拿人家毛巾擦脸都有可能长针眼了,
在诊所看病的人那麽多,重复使用不会有风险吗,
而後来轮到我看诊时,我看到那名护士也跟着进来,
虎视眈眈的看着我的反应(也许怕我跟医生说吧),
医生看到我还说:哇~你眼睛怎麽这麽红,
就在医生跟我讲完症状後,
我终於忍不这说了刚刚发生的事,只是我说的很委婉,
针对验视力的那张纸,基於个人卫生,是否应该做到不重覆使用为原则,
医生也回答说会改进之类,而关於护上在验光过程中的打屁聊天影响工作的事,
当时想说,医生都那麽有诚意了,护士的事件想说就不好意思再提了算了,
但一时的妇人之人,事後越想越呕,觉得怎麽能姑息这种护士存在,
(也想过说那些护士会不会其实只是打工仔?)
所以还是决定把这件事说出来...
另外觉得在於卫生方面,虽然只是个小细节,但防范未然,
而那家医生虽OK,但护士的素质也许哪天真的是会砸了那招牌~
所以还是多注意点好~
另外也许还是有人觉得那家不错,
以上经验供大家参考罗~~
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 123.0.59.218
1F:推 Cashew:内容真的有长XDDD 推用心分享文~~~ 05/13 00:19
2F:推 jennysep:我最近是想去看忠孝东路的陈眼科 似乎评价也不错? 05/13 01:58
3F:→ glassheart:是京都浪漫的对面那家吗?如果是的话看过的经验是从进去 05/13 08:01
4F:→ glassheart:到出来不到1分钟,看过男女医生都这样直接目测结膜炎 05/13 08:06
5F:→ glassheart:没再翻眼皮或用仪器检查,可以参考 05/13 08:08
6F:推 mayinwish:看内文跟推文 好像两家都不好Orz 05/13 09:38
7F:推 jadeQQ:我都去国泰 05/13 14:00
8F:推 istoo:之前眼睛酸涩看高登没效.换到金龙市场对面的皓明看.才好的 05/13 14:19
9F:→ aul6xu4:里面的护士真的很夸张 验光也验的乱七八糟 06/05 12:44