作者tony900735 (好贵! 好贵!)
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标题[分享] 空服工会-服务业经验分享及座谈活动
时间Sun Feb 3 22:02:11 2019
来源:桃园市空服员职业工会活动专页
https://goo.gl/fMgzMx
https://i.imgur.com/MfUDQtC.jpg
长荣空服员遭旅客要求协助如厕的新闻引起轩然大波,不仅让人感叹服务业工作者难为,
更见识到顾客的蛮横、管理阶层的麻木如何造成受雇劳工的身心受创。
医护人员在照护病患时,也常常会面临到家属或病患本人提出和医疗专业相去甚远的要求
,有的时候是举手之劳,但也有很多时候是因为许多结构性因素而提出的无理要求。
当航空业、医疗业面对这样不合理的对待,当雇主/院方强调以客为尊,标榜「爱心」过
了头,又遇上不懂尊重专业的旅客/顾客/患者,属於劳动者的尊严顿时扫地,辛酸无处
诉说。
难道我们对於工作的热情,就这样被一句「不爽不要做」给抹消?现行职业安全卫生法规
定雇主应对於劳工可能造受的「不法侵害」,有必要措施作为预防,实务上是否真能保障
劳工?工会过往面对雇主主张权益,当劳工遭遇被服务者的言语或肢体暴力,又能有什麽
作为?
我们希望邀请大家,以署名或匿名的方式分享您在职场上这些专业价值受到挑战的时刻,
述说你在当下的反应,以及管理阶层如何协助或介入。在2月23日我们将邀请空服员与护
理人员现身说法,并将大家所撰写的经验整理分享。
活动方式:
在活动页面上点选「参加」,分享你的奥客经验并hashtag #别再叫我以客为尊。
如果您担心被雇主找麻烦,可私讯主办单位粉丝页,由工会替您匿名发出。
参加2月23日晚间座谈会,与工会一起建立一个更安全有尊严的工作环境。
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※ 编辑: tony900735 (42.72.112.39), 02/03/2019 23:13:16