作者setsuna23232 (SetsuNA有位子)
看板ServiceInfo
标题[讨论] 请教各位餐厅服务生经验
时间Mon Jan 22 00:23:27 2018
大家好
我想请问有在”餐厅”打工过的各位
曾经遇到的客人的各种提问,或者要求
或者是各式各样的状况剧
有完整的故事比较好~
多大多小的都可以
最近认识一位日本人在餐厅打工
但是不会说中文
他很努力记住了点餐的方法
可是还是常常没办法听懂客人的问题
请大家协助我帮他保住这份工作
不然他快要饿死异乡了QQ
我目前想到的大概像是
「你们是美国牛还是澳洲牛」
「可以给我一个小碗吗」
「全糖/少糖/半糖/微糖/无糖」
「你们的辣会很辣吗?」(真心觉得这来乱的)
「我可以打包吗?」
「营业时间是几点到几点」
「你们公休是礼拜几?」
「分开结帐」
我没有餐厅的工作经验,所以需要各位的实战经验
另外我还打算教他「奥客」文化XD
如果有奥客状况剧也可以唷
任何相关的细节都可以!
越多越好!
麻烦大家了!
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 101.15.226.180
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/ServiceInfo/M.1516551809.A.E4F.html
1F:推 runtravel17: 你们的辣会很辣吗? 这句话我真的超常被问!只能说每01/22 04:19
2F:→ runtravel17: 个人接受口味不同~01/22 04:19
抱歉~我以前有这麽问XD
後来看店员很困扰就算了
3F:推 tlt0211: 不会说是完全不会说吗? 那应该先做内场吧01/22 09:17
完全是刚开始的程度!
只会说我是日本人
4F:推 q0917746577: 饮料店或甜点店的话就会被问你们会很甜吗01/22 09:55
有提供饮料,不知道有没有甜点
5F:推 zppoi: 你们的虾/牛奶/水果(请自行置换)有新鲜吗?01/22 11:30
这问题是希望什麽?是觉得同一间店会有新鲜跟不新鲜的吗?
6F:→ butlrut: 觉得要看他是在怎样的餐厅工作,比较能提供相关的问题01/22 23:11
是在咖哩店,但是我没有去过
他的笔记里有无糖少冰之类的,大概有提供饮料吧
我觉得其他类别的餐厅资讯也没关系
我比较想知道大家遇到过什麽样的奥客XD
7F:推 yijiunlin: 咖哩有牛/猪肉吗? 有提供素食吗? 酱/饭可以续吗?01/24 00:48
8F:→ yijiunlin: 分量大概多少?要先结帐吗?有提供免洗餐具吗?01/24 00:50
9F:推 hanyu: 可以加汤吗?可以加面吗?(本人在拉面店工作)01/24 08:23
10F:→ hanyu: 可以分开结帐吗?可以分开刷卡吗? 01/24 08:23
11F:→ hanyu: a跟b哪种面比较辣?01/24 08:24
12F:→ hanyu: 鸡肉是什麽鸡?是土鸡吗? 01/24 08:25
13F:→ hanyu: 随便想都一堆XD 01/24 08:25
14F:→ hanyu: 低消怎麽算?01/24 08:26
15F:→ hanyu: 如果有负责收银还要问客人是付现还刷卡,还有要不要统编01/24 08:27
16F:推 CatBaJun: 可以搭套餐吗?打卡活动(各种凹) 01/24 17:38
17F:→ yijiunlin: 提到活动..当月/当日寿星有没有优惠?会送什麽/打几折?01/24 23:56
你们太专业
这一串听得我都想揍人了XD
18F:推 blackzero1: 可以跟你要Line吗01/26 15:15
会有人问这个吗XD
19F:→ swatch44: 你有30cm吗 01/29 21:27
你是说脚吗?没有耶
※ 编辑: setsuna23232 (101.14.199.151), 02/05/2018 13:01:23
20F:推 hansesame: 我以前遇过的比较多是 点东西霹雳啪啦一大串就喷出来 02/09 00:28
21F:→ hansesame: 根本来不及写 重复跟她确认还生气.. 02/09 00:28
22F:推 ownspace: 你们蛋那麽生(欧姆蛋)是要我得禽流感吗(用吼的 02/14 16:38
23F:推 aflan5420: 建议先去做不太需要开口说话的工作,例如房务员 02/19 01:14
24F:推 papaya001: 白饭是免费加吗?可以续饮料或汤吗 03/12 09:56
25F:推 Johnwusak: 各式台湾鲷XDD 04/09 10:02
26F:推 bonbon0727: 你们的辣会很辣吗?可以问客人本身有没有吃辣,再分 04/27 00:32
27F:→ bonbon0727: 享不吃辣的客人或员工来说觉得有没有很辣来做参考, 04/27 00:32
28F:→ bonbon0727: 或直接说是哪种辣(辛香料、乾辣椒、朝天椒、呛辣、 04/27 00:32
29F:→ bonbon0727: 麻辣) 04/27 00:32