作者tangyuwen (sunny)
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标题[心情] 奥客无下限
时间Wed Dec 2 01:04:35 2015
我任职於某手机客服
半年前有个奥客不断进线大闹
最後公司同意换新机
结果半年後的今天
他的新机又出问题
一进线态度就很差
言谈间各种问候我娘
而且有够没口德
一直故意挑语病
我跟他确认问题，
他回我：我在讲话请你闭嘴
跟他解释问题，
他回：你们能不能找个正常人来跟我说话？
我真的觉得你们都不是正常人
要找主管，我跟他说线上没办法直接转
要跟主管确认状况才能请他回电
他回：你们主管有状况喔？很严重吗？
你们为什麽要请一个快死的人来当主管？
他也不愿配合线上引导障碍排除
所以我跟他说可以直接送修
他又说他不想跑一趟，叫我们直接换新
但是按照公司流程，
要换机一定要收回工程师检测完判定手机本身问题才可以换
没办法不经检测就换机
最後扬言要找我们董事长投诉
(董事长名字还讲错)
一直自称他懂很多东西
可是却连手机安全模式是什麽都不知道
跟他解释半天他也听不懂
手机电话拨不出去，出现“网路无法连接”
还说他又没在用行动网路为什麽会出现这种讯息?
(阿不是懂很多= =)
虽然我冷静的讲完这40分钟电话
挂完电话也继续跟同事有说有笑
但下班回家後还是觉得难过
以前就算遇到奥客挂完电话也就忘了
但这次不知为何却内伤到下班後
想到明天他有可能又进线
就觉得胃痛= =
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1F：→ Tillandsia: 真的很有病 都被这些人搞到不想做了 疯子 12/02 01:15
2F：→ pockyny: 是H牌手机吗 12/02 01:23
3F：→ yukina520: 他有事吗 辛苦你了 12/02 01:25
4F：→ ismugi: 他就有病，遇到疯子我都切静音耳机拿远一点，免得影响心情 12/02 12:48
5F：→ starfish0210: 好可怕的人 不知道是累积了多少不开心 12/02 17:04
6F：→ starfish0210: 即使是一般公司多少也会遇到这样状所以祝你一切顺利 12/02 17:12
7F：推 HUNNY: 其实他就是故意找碴不用很认真跟他解释 拍拍 12/02 19:26
8F：推 typecat: 客服辛苦了… 12/03 16:10
9F：推 lym30609: 你形容的跟我遇到的好像！遇到这种的真的会得内伤，想 12/03 22:33
10F：→ lym30609: 到他会再来电就郁闷！╯﹏╰ 12/03 22:33
11F：推 ssarc: 话筒拿开，过15分钟在听看看他有没有挂电话，没挂电话再拿 12/03 23:23
12F：→ ssarc: 开15分钟 12/03 23:23
13F：推 zaso847: 好倒楣喔 遇到这种疯子真虽 12/04 15:40
14F：推 vcLong: 奥客请公司列为拒绝往来 12/06 11:09
15F：推 watermen: 他回：你们能不能找个正常人来跟我说话？ 12/13 01:34
16F：→ watermen: 这句话应该够成公然侮辱了 12/13 01:35
17F：推 ghostmtv: 客服的大家辛苦了 03/02 23:55