作者sherrychiu (small potato)
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标题[问题] 百货店舖可以把罚款转嫁给雇员吗？
时间Sun May 3 00:57:10 2015
大家好，因为我的朋友权限不足，所以请我帮他代PO
因为求助无门，希望大家可以给予建议！谢谢！
我的朋友在新竹知名百货商场打工
担任的是收银的职务
前几天因为不熟悉操作流程
将百货收执的刷卡签单给了客人
反而将应该给客人的收执签单留了下来
简单说就是给反了
现在百货要求追回这一共七张的签单
否则一张是罚款一千元
而他所服务的柜位今天则是把这样的讯息转告给他
说如果客人没有回店舖更换签单
那麽罚款必须他自己吸收
故事大概到这边
主要是想请问各位，店舖是可以要求员工自行吸收这类罚款的吗？
谢谢各位！
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 220.129.18.24
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/ServiceInfo/M.1430585833.A.9B5.html
1F：推 wepahoo: 遇过类似的事，我是餐饮业，但主管说客人没有异议其实在 05/03 01:59
2F：→ wepahoo: 会计上也没有问题 05/03 01:59
3F：→ wepahoo: 我想如果公司没有损失应该不能这麽做吧 05/03 02:00
4F：推 c365: 罚款一千是公定的吗？ 05/03 02:09
他说是的
5F：推 yoby: 我知道您说的是那间了。我以前的柜位如果少帐单，一定都是要 05/03 11:29
6F：→ yoby: 当天打收银的员工自己去讨回，签单给反我们也是请客人回来 05/03 11:29
7F：→ yoby: 签名，刚开始帐管他们不肯接受，之後是我们区经理直接去找他 05/03 11:29
8F：→ yoby: 们吵，不然就是我们先赔帐单上的金额，等一年後顾客确定缴费 05/03 11:29
9F：→ yoby: 再把钱还我们，因为帐款是一定可以收的回来的，不过前提是要 05/03 11:29
10F：→ yoby: 主管够力敢跟他们吵。所以结论，不论是少现金，还是签单遗 05/03 11:29
11F：→ yoby: 失或给错张，少的金额与罚款都是要当天收银自行赔偿，这是服 05/03 11:29
12F：→ yoby: 务业收银员都知道的规则，当然我也遇过打1天收银，因为赔太 05/03 11:29
13F：→ yoby: 多所以隔天就不来上班的员工，那些款项就是公司自行负责了， 05/03 11:29
14F：→ yoby: 就看你朋友要不要涝跑了 05/03 11:29
15F：推 yoby: 风x自从被so go买去变巨x後，很多规定就变得很讨厌，尤其是 05/03 11:32
16F：→ yoby: 楼管们，好的楼管带你上天堂，不好的楼管，你就有每天收不 05/03 11:32
17F：→ yoby: 完的罚单 05/03 11:32
18F：推 maggiekiki: SG规定就是这样，我们也都是员工自行负责。你可以试 05/03 12:15
19F：→ maggiekiki: 着请银行联络客人去换回他们手上有签名的那张。SG不会 05/03 12:15
20F：→ maggiekiki: 同意压暂付款，他们最爱收罚款了... 05/03 12:15
21F：推 t88652: 我待的百货比较有良心 如果出错太多次才会有罚单 像这种 05/03 12:22
22F：→ t88652: 签帐单给错 就会叫厂商签约「客人不认帐就自赔」 不过几乎 05/03 12:22
23F：→ t88652: 都不会有问题 05/03 12:22
24F：→ t88652: 假使客人真的不认帐或是其他罚则 自行吸收我觉得很合理 05/03 12:24
25F：推 nadoka: 除非客人本身有__ 不然签单给错很少会赔钱吧 05/03 13:00
26F：推 lowl99: 就认了吧，因为帐单不见给错是满严重的事情，那会影响到公 05/03 19:51
27F：→ lowl99: 司帐的问题，真的不想罚就只能打电话请客人回来吧 05/03 19:54
谢谢大家热心地分享看法！！！
只是所以如果客人真的不回来...百货开罚的话，
那麽公司是可以於法有据的将罚款转嫁到员工身上吗...？
※ 编辑: sherrychiu (220.129.18.24), 05/03/2015 22:06:10
28F：推 wellxx: 我建议你写信去问劳工局，是不是於法有据问公务员比较懂 05/03 22:32
29F：推 q0917746577: 之前待的X风是ㄧ张签单是500元，没记错的话。 05/04 16:51
30F：→ TokiyaWu: 那个不叫罚款，那个是要赔该笔金额吧?这件事情本来雇员 05/04 22:24
31F：→ TokiyaWu: 就是当事人，自己做错了，「如果」客人不认帐，当然要赔 05/04 22:25
32F：→ TokiyaWu: 照你的想法那有心人士每个客人都用这招，百货不就赔死 05/04 22:26
33F：推 maggiekiki: 楼上，这类处罚要看百货，原po这种的确是百货罚款，然 05/05 00:24
34F：→ maggiekiki: 後客人不认账，他要再自己赔偿刷卡金额。还有ㄧ种是 05/05 00:24
35F：→ maggiekiki: 直接给百货该笔刷卡金额的现金当做暂收款，等ㄧ年後， 05/05 00:24
36F：→ maggiekiki: 平安无事，就可以拿回该笔现金。 05/05 00:24
37F：推 hem0207: 新光是签切结书～ 05/05 04:51
38F：→ TD1108: 百货是罚专柜，而专柜有没有转嫁给员工那就是一回事了。 05/05 19:15
39F：推 yoby: 原po说的那间百货，帐单遗失的罚单(商家收到收执联也算是帐 05/05 22:58
40F：→ yoby: 单遗失)，上面是写弄丢的收银员的名字，不是写柜位的名字， 05/05 22:58
41F：→ yoby: 所以是收银员要自行负责。只要顾客刷卡单拿到的是签名联， 05/05 22:58
42F：→ yoby: 银行跟他收款时，他就可以告知银行他根本没消费，这样的话， 05/05 22:58
43F：→ yoby: 顾客那笔消费自然是收银员要自行负担，所以帐单给错或遗失一 05/05 22:58
44F：→ yoby: 定都要请客人回来，重印签单让客人再签一次，请原po朋友，要 05/05 22:58
45F：→ yoby: 下机时仔细检查帐单，只要刷卡机没清机就可以重印签单，然 05/05 22:58
46F：→ yoby: 後请银行帮忙联络客人，请顾客再回来签名，通常很少人会不 05/05 22:59
47F：→ yoby: 肯回来，就算客人不肯回来签名，你也可以跟客人说你愿意拿去 05/05 22:59
48F：→ yoby: 他家，或是寄去他家+回邮信封，请他签好再寄回来 05/05 22:59
49F：→ sherrychiu: 好的!!谢谢大家给予的建议 他现在正在积极处理中!! 05/13 16:08