作者wahahahaaa (hah)
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标题[分享] 来找碴但战斗力薄弱的客人
时间Mon Dec 1 16:35:23 2014
前几天遇到一组客人 两个人一起来拿商品维修
当时一进门我就立刻招呼并询问是否要维修(做久了一看大概知道客人想做什麽服务)
其中一个女生就嗤之以鼻笑笑地说:对啊 又要来维修了 之前才刚修过呢
我就大概了解了一下状况
另一个男生就说:你们这麽怎麽这麽容易坏呢?你要跟你们公司反映品质
我就大概解释了一下使用方式 并要给他一本使用说明
结果一样酸酸地说:喔 这上次也给过了拉
(这时我想起来上次他们来做售後服务时一样是我碰到 一样是一脸机掰样
因为是在国外买的不太清楚怎麽使用 所以我那时就给他一份中文版的说明书)
我就询问他是否有按照我们商品指示使用 结果果然没有
我就提醒他说 那要记得照我们的方式使用 而且每个国家气候状况不同
台湾也比较潮湿 所以要记得用完之後要做保养
他就问我说:台湾比较潮湿 那是不是什麽都不做放着也会受损?
我就说:东西是会有使用的年限 但不至於放着就会受损 就是要照我们保养方式
(我同事有买那个项目的东西,五六年了都没修过。)
他就说:你应该跟公司反映一下你们品质,或者你们内部那个零件应该换一下用别间的,
东西每次都这样 你们为什麽还要在台湾开店?
我真是超级傻眼+不爽 这句话到底是在讲什麽东西啊 摆明就是来找碴的
可以免费做维修还在那边叫 买东西本来就是要照一个方式来使用
正常人自知没有守规矩理亏就是默默的维修就算了爱吵又不守规矩的小朋友是没有糖吃的
我懒得对他多说准备送客:这些表单填完这样就可以了 谢谢光临
如果先生想更进一步了解我们公司可拨打台湾区电话或上官网有我们的品牌理念和远景
心里默默OS:你买好几万块同样的东西 不好好使用一样坏给你看
不过我想你大概不常买东西吧 非常没有水准 连基本的观念都没有 摆明想来找碴
真的是形形色色的人都有,大部分客人都是愿意听+nice的
久久一次遇到这种神经病还真想吐他口水
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1F:推 nadoka: 这种人就是标准在社会上被欺负只好找挖苦服务业来满足他 12/02 13:01
2F:→ nadoka: 那微薄的虚荣心 12/02 13:01
3F:→ TD1108: 正常,反正一定要念一下靠盃一下才爽,而且通常没啥逻辑。 12/02 16:57
4F:推 nater: 他如果遇到有在混的服务员就爽了 12/08 00:02
5F:→ wahahahaaa: 只会出一张嘴还蛮烂的 12/10 02:19