前言: 一直在这个版上逛了许久，很高兴也能有机会分享自己的心得。 希望能对正在面试或有兴趣投递履历的 你/你 有帮助。 以下是这次UNIQLO储备干部的心得，由於版上一二次面试的资讯较丰富。 所以主要就二次面试後的「实习」与「第三次面试」分享。 整个面试历程从过年前投递履历，一直到录取将近三个月。 【实习】 我认为这阶段是整个面试的过程中，最能够认识UNIQLO与学习最多的地方。 而实习生们也能够藉由这个阶段了解自己适不适合这产业，能不能接受在卖场叫卖? 其中最主要的，是能够与不同的实习生接触，了解他们对这份工作的看法， 同时也能够再次检视自己对储备干部的想法。 包含店长怎麽培育部下，怎麽解决部下间相处与沟通的问题？ 店长也会随机提问你，对於店长这份职位的想法 我不确定之後，或是其他店家的店长会不会选择与实习生一起共进午餐， 但如果有这机会，绝对不要放过。 在与其他实习生和店长共进午餐的时候， 我们交换彼此对UNIQLO的各种疑问，而店长也很乐意替我们解答， 并讲解自己撑过来的心路历程。 UNIQLO跟当时已不太一样，现在的制度相较於一开始较有弹性等等 而当天的主要流程是「店长一天所处里的事务」。 主要包含: 了解店长业务 开会 仓储运作 卖场管理 商品管理 实际叫卖 整体来看，最直接冲击的是「实际叫卖」这个环节。 因为当天是周末下午，正值人多的时候，店长也利用这机会请实习生两两一组， 实际看顾一个区块。 并在整理货架与衣物的同时，想想要怎麽叫卖。 当天我顾的区块是AiRism凉感衣 这里的症结点在於，你得将脑中所想的叫卖句子，流畅自然的说出来， 并且能够眼手并用，快速的整理凌乱货架， 且能在顾客与你眼神对看时给与亲切的笑容。 看似简单，但对一个未受过训练只是来实习的你/你，要从实际的想到做， 其实还是要一点勇气。 另外，顾客不会知道你是不是「实习生」，所以也会遇到顾客询问各种问题的时候， 因此也必须要具备能临危不乱，亲切的回复顾客问题的本事。 以一句心得总结 「之所以会给店长破7万的薪水，真的不是没有原因。」 【第三阶段】 最後这阶段，其实只谈了15分钟，整个过程 也不像版上另一位有过不愉快面试经验的分享者 所讲的这麽糟糕(像是烟味的部分)。也许是他们在之後也做了检讨(?)。 这次是与台湾的CEO面试外加一位他的翻译。 不过，其实从整个面试的过程中，大概能了解他具有相当程度的中文阅听能力 所以翻译比较像是烟雾弹，甚至翻译本人也直接的对我提问 完全没翻译给CEO听，但CEO本人在我回答的时候也能频频点头 题外话:CEO本人真的意外亲切，跟我脑中所想的 　　　　严肃的日本高层的形象差很多。 　　　　　　 面试问题： 1.自我介绍(两分钟) (自我介绍 强调沟通的特点,店长,特质) 在这提我选择切入重点，并直接带入想应徵的因素， 2.这是你第二次应徵，你觉得你第一次面试失败的原因是什麽? 3.从你的观点现在跟两年前的UNIQLO有什麽改变? 4.你能够带给UNIQLO什麽 5.你还有什麽问题吗 (在一次的强调自己的意愿) *括号的部分是我回答的重点 在最後的问题，虽然问题简单，但绝对要把握每一个题目，将自己 「想成为什麽样的店长」及有什麽「特质」能够支持你， 融会在回应的答案里，最重要的，如果最後真的没有任何问题（我就是这样） 可以选择再次的描述想进UNIQLO的原因。 我当时是这样回答的:「虽然没有任何问题，但如果真的要说的话，我想说的是， 我真的很高兴能够来到这里参加最後的面试，我知道我自己能成为一位可信赖的店长. ...」然後替自己今天能来到这的想法做个总结。 将他的问题转述成自己的优势，再次的强调自己想进入这家企业的因素， 我想会是能帮你录取这份职位一个很好的助力。 最重要的，别忘了回答问题的时候「眼神交流」与「微笑」。 最好平常练习时能录影，看看自己是不是有做到这点。 绝对绝对不要吝啬你的笑容，最好能自然的流露出对於这份工作迫不及待的「雀跃感」。 会是能帮助你录取很重要的因素。 後记: 在我第一次应徵这个职位的时候，人资就很明确的告诉我，这是一份非常挑战性的工作。 UNIQLO不单只是要储备干部能够在短期之内营运一家店，他们需要的是，你有足够的抗压 性去承受必须在短期内通过店长考核的压力。 (一般员工3个月考核一次，储备所需时间较短） 而「肯学」还不够，能不能够学的快，将所学内化才会是成为一个好的储备干部的关键。 UNIQLO要的就是能够带给这个企业获利的店长。而成就这点最重要的，是在面试前时， 必须要思考「你想成为什麽样的店长」以及你有什麽「特质」达成这个目标。 其实从这几次的说明会，及实际接触店铺後大概可以知道，现在UNIQLO很多的区域经里， 店长，甚至在总部工作的人几乎都是阪急一号店开始到2012年加入UNIQLO。 所以 对「实力主义」而言能够在两到三年内，从店员爬到区域经里， 我相信UNIQLO的确在这点上，提供了一个明确的升迁管道。 至於是不是有足够的「抗压性」「热情」与「学习能力」去接受这职位， 就看每个人的造化了。 以上，希望能有所帮助。 -- Perfume专属讨论板 视听剧场 偶像, 音乐, 广电 [skydreaming/ Idols_3JP 人物 Σ哈日艺能宅即便 [EmilChau] JP__Groups 日本 Σ＊ 团 体 用 池 ＊ Perfume_desu 日本 ◎三人合わせて、Perfume です!!! a1b2a3g4h/andy199113 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 42.75.244.70 ※ 文章网址: http://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/ServiceInfo/M.1400003257.A.DA7.html 多谢指正，至於我提到2012年的用意是，从阪急店开始到2012这两年间 都有人陆续当上店长或进总部。不单只是2010年首批的人而已。 并不是明曜店是2012年开的，造成误会请见谅。 ※ 编辑: kimoSky (42.71.86.20), 05/16/2014 03:32:59 ※ 编辑: kimoSky (42.71.86.20), 05/16/2014 03:39:58