作者Bobogood (goodgirl)
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标题[分享] 奥客欺善怕恶的！。不要脸之住宿客！
时间Sun Feb 9 12:53:54 2014
乱世用重典，，到了底线，，奥客也是欺善怕恶的！
昨日见识到了一位格局如此低的某工程老板，高先生，，六点入住两间房，，一间为有ktv,，，，到晚上十一点後，本馆ktv关闭，便来电狂念说事先订房不主动告知，(说官网有写，进房跑马灯有写，他没看到，就是要口头告知才算),,,,，，说朋友来很扫兴，，协调告知可优惠打折，或是现在退房直接全退款，客人不接受打折，或退房，还说要住到隔天，然後希望我们免费招待住宿一晚，，，，到了隔天十一点，，协调很久答应客人，客人又改说希望两间都招待，还要有优惠卷下次用，(房间设备都是好的)，，每次谈话中还要我们到房间谈，，，，最後，馆内主管下最後댊q牒，，招待一间,不然公司没立场这多优惠，，，建议客人报警处理ㄏ，，客人就立刻同意条件了！！！！(靠，，，中间那你在卢啥，，还说你不在乎钱，是感受，然後又凹东凹西的，要优惠，，，) 虽然服务业讲求和气，，但太莫名其妙要求，真的现在就是用法律，，，这位先生，，，，看过最没气度的自以为老板！！不景气，，疯狗特别多！
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 49.219.12.203
1F：推 sweetpotapo:真的，景气不好，疯狗超多的，唉（拍拍） 02/09 13:36
2F：推 bubuchiachia:拍拍，不要脸的客人真的很多，很无奈，更无奈是主管 02/09 19:19
3F：→ bubuchiachia:却让客人予取予求，免费或下次招待，我都不懂这样不 02/09 19:19
4F：→ bubuchiachia:符比例原则的处理，岂不是造就了现在普遍病态的服务 02/09 19:19
5F：→ bubuchiachia:业 02/09 19:19
6F：推 nadoka:主管没原则真的很难让下面的人做事… 02/09 19:49
7F：→ Bobogood:主管是人太好，，，有些客人硬喜欢大吵大闹，边说没诚意 02/09 21:50
8F：→ Bobogood:！！ 02/09 21:50
9F：推 bigbabybaby:拍尼当搞萧郎 02/10 02:48
10F：推 hwsbetty:拍拍.辛苦了. 02/11 11:08
11F：推 mini681127jp:说不在乎钱的都是安慰我们，不在乎但想要更多?啧！ 02/11 11:29
12F：→ MAYDAYJJ:一堆没原则的店养一堆烂客人 02/16 20:53
13F：→ blue1125:动不动就说要报媒体威胁店家 02/18 09:21
14F：推 ANITA9237:拍拍 02/19 02:18
15F：推 leo52:营造本来就......只是高级工程行而已 02/23 14:21