作者wedman (维面)
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标题Re: [心情] ...态度...
时间Sat Jan 25 16:36:35 2014
本身也是旅馆业
只能说真的看过不少用国旅卡的旅客指高气昂的样子
最近遇到的是一次订房电话中
前面都讲的好好的
後面客人问了一句可以使用国旅卡吗?
我的回答是当然可以使用国旅卡,不过我们没有相关的优惠方案
之後也告知如何配合国旅卡开出该日期发票的方式後结束对话
过了半小时後我收到了两封投诉的邮件
内容是抱怨我那句"没有相关优惠方案"让客人觉得不悦
信中表示那句话让他认为我以为他要凹优惠
还提到不是每个公务人员都像电视上报导的一样奥好吗
看完信真的有种无言的感觉..
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.228.247.193
1F：→ Hebrews:他们真的妙不可言！ 01/25 17:53
2F：→ Kerdison:退订金、房价全额刷国旅卡的也非常多 01/25 22:21
3F：推 linkinclaire:国旅卡的客人超多都很难搞,不能刷国旅卡他们还会怪 01/25 22:53
4F：→ linkinclaire:店家不会做生意,真是无言 01/25 22:53
5F：推 revon:因为刷国旅卡可以换钱吧...因为国旅卡限定外地消费 01/25 23:19
6F：→ zerog:国宝卡 01/26 02:46
7F：→ amy00206:真的!!! 受害者+1 刷国旅的人很多都一点水准都没有!! 01/28 01:52
8F：推 mini681127jp:这种不知道家有家规的人，到哪都会有这样的问题?店家 01/28 12:26
9F：→ mini681127jp:一定要配合国旅卡优惠？？ 01/28 12:26
10F：→ wedman:说没有优惠的话,下一招就是别家都有你们怎麽没有 01/28 16:06
11F：→ wedman:那你去别家阿.. 01/28 16:07
12F：推 winwillwin:饭店内有三种卡最难搞 低等AE卡 国旅卡 自己家的会员卡 01/28 17:15
13F：推 yuansaint:还有那种先付三成订金现场来改说国旅卡要退订 01/29 02:07
14F：→ yuansaint:然後喊着退订怎麽这麽麻烦 不能直接现场给我吗? = = 01/29 02:08
15F：→ yuansaint:到底是谁造成谁麻烦的!!! 01/29 02:08