作者acd13578 (my feeling my love)
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标题Re: [心情] 餐饮服务员的甘苦谈
时间Sat Aug 17 00:48:19 2013
我这边还可以补充一些
一坐下就说要点餐,结果我们得在餐桌旁罚站老半天
点完餐时餐点确认覆诵过後,送上去坚持说他不是点这个
放任小孩穿着鞋子在白色沙发上面踩阿踩的,甚至还把脚放在餐桌上
带BABY过来用餐在用餐的地方换尿布就算了,换完还丢在餐桌下
一直逼小朋友吃东西,结果小朋友吐了他们就头也不甩就走了
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还有些不是澳客,但就是行为不礼貌
一进来就直接走去位置坐,还怪我们为什麽没有整理桌子
当服务生在跟其他客人讲话时,一过来就直接插嘴我们几位
位置客满时跟客人说现在客满位置要稍等多久,结果回说你们这种餐厅还要等喔
订了位时间到没出现,打了也没接,结果过了许久才到後还怪我们为什麽没有位置
订了很多位置,结果时间到只来一两位
餐饮业这行做久了,我的眼白都快翻到後脑杓了
※ 引述《imfishwu (fish)》之铭言:
: 现代人由於消费意识抬头
: 上餐馆花钱就以为多了不起的客人真是履见不鲜.....
: 十大澳洲客人排行
: 1. 同一件需求一分钟内告诉2到3名服务员
: (真的是一分钟内!常常让我们做重复的事情。)
: 2. 点餐後不到10分钟就夸张说等半小时餐点还没送来
: (我们不是麦x劳!我们没有得来速)
: 3. 服务员正在与A客人点菜或介绍餐车餐点时。B客人直接插话或擅自拿取餐车餐点
: (我常常怀疑这种举动是不是小学没有念毕业)
: 4. 摔破杯盘或打翻餐点茶水时一脸无所谓
: (他们的脸上及态度完全没有丝毫不好意思还会把你当成他家佣人使唤收拾烂摊子)
: 5. 订位用餐人数低於实际人数
: (明明只有4位用餐告知有68位。就是想要大一点的桌面)
: 6 . 小抱怨就要找主管或经理给个交待
: (各种芝麻绿豆般的小事都会被形容成是世界末日)
: 7. 要求折扣或其他福利
: (举凡他家母狗生日都可以当理由想占便宜)
: 8. 禁菸场所还是执意抽菸
: (常常把饭店当成上酒店)
: 9. 放任小孩在餐厅内奔跑尖叫大哭大闹
: (我同事曾经蹲在地板帮客人小孩擦尿)
: 10. 营业时间结束拖台
: (永远有说不完的话跟再给我们10分钟)
: 在此 我们也要深深的对这些澳洲客人表示歉意
: 我们常常一转身就翻白眼或进内场把您祖宗十八代 您的婚姻幸福 您的家人朋友全都问候过了。
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