作者colifford1 (光)
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标题[分享] 桃区产投补助课程-门市与顾客关系管理班
时间Thu Jul 25 11:26:58 2013
计画名称:102年度下半年产业人才投资方案计画(劳委会职训局广告)
补助对象:本计画补助对象为年满十五岁以上,具就业保险、劳工保险、
农民保险身分在职劳工,且符合下列资格之一:
1. 具本国籍。
2. 与中华民国境内设有户籍之国民结婚,
且获准居留在台湾地区工作之外国人、大陆地区人民。
3. 符合入出国及移民法第十六条第三项、
第四项规定之单一中华民国国籍之无户籍国民,
及取得居留身分之泰国、缅甸、印度或尼泊尔地区无国籍人民,
且依就业服务法第五十一条第一项第一款规定取得工作许可者。
4. 跨国(境)人口贩运被害人,并取得工作许可者。
训练机构:健行学校财团法人健行科技大学
训练地址:32097桃园县中坜市健行路229号(备注:邻近中坜後火车站)
课程名称:门市服务与顾客关系管理班
核准文号:瑛秘字第 1021577-11号
课程时间:102/8/7-11/20(星期三) 18:30-21:30
课程时数:48小时
课程费用:7,050元 学员自行负担约:1,410元
备注:补助款须结训後凭结训证明向劳委会申请补助
(3年内可申请最高补助额度为7万元)
报名方式:
1.请先至职训e网:
http://www.etraining.gov.tw/index.html 加入职训e网会员。
2.再至产业人才投资方案网:
http://tims.etraining.gov.tw/timsonline/index.aspx 报名。
3.或可迳洽:03-4581196 分机 3776 卢彩琦小姐,直接提供服务。
课程简介:本课程的目的是在辅导学员考取门市服务乙级技术士证照,
以及传授顾客关系管理的实务技巧,具有证照及实务价值。
门市服务业发展由单店经营到连锁加盟,
为提昇门市服务店长或经理之专业形象及培养具前瞻性的服务人才,
亦为了累积国际商业实力,同时扩散教育训练功能,
针对门市服务业的第一线从业人员,推动技能检定制度,
特於新订定「门市服务」职类规范,以建立全国性统一认证制度,
作为提昇门市服务专业画之技术水准,以建立检定制度之公正性及权威性。
本课程依照门市服务乙级技术士技能检定规范所制订之学科
(门市服务实务概论15hr)、术科(企划书撰写实做及实务问答15hr)
作完整教学规划,并加强顾客关系管理实务技巧,
不仅让您具有考取此国家级证照能力,更让您成为抢手的门市服务管理人员。
师资介绍:
林政忠 老师
学历: 中国文化大学 史学研究所
经历: 中华民国青年创业协会总会 5 年
专长: 中国青年创业总会顾问及讲师健行科技大学/亚东技术学院兼任助理教授
中国文化大学推广教育部服务管理中心(餐饮管理及零售流通连锁管理)讲师
台北市商业处商圈认证评核委员
台湾OTOP通路标章使用评监委员
美食映像整合行销顾问公司餐饮店面辅导顾问
经济部中小企业处创业谘询辅导顾问
东区中小企业创业创新服务中心顾问
元大国际谘询有限公司 协同顾问
国家文官培训所讲师
台北市政府市场管理处讲师,
台糖公司中阶层主管培训班讲师
行政院人事行政总处地方行政研习
林志成 老师
学历: 辅仁大学 企业管理学系
经历: 爆米花行销顾问有限公司 5 年
专长: 专业领域:制度建置─新事业部建构、门市管理系统建置、
内部管理流程诊断教育训练─建立教育训练机制、储备干部训练、
店长教育训练广宣贩促─建立展店模式与广宣模式、
规划并执行贩促活动区域行销─商圈管理实务、
商圈开发口才行销─口才与沟通技巧、自我行销、
魅力主持人特训创业辅导─市场分析、行销定位、总部建置、门市管理、人力培训
经历:中华工商流通发展研究协会常务理事
今周刊广告总监战国策公关顾问公司经理
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 120.124.167.29