作者hoyumi (常出现型男幻觉的宅男)
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标题[新闻] W饭店阻救人不道歉 北市消防局怒斥自以为是告到底
时间Thu May 9 13:19:19 2013
台北市消防局日前接获报案,W HOTEL有女房客吞安眠药想不开,消防队的救护员两分钟
内赶到饭店,饭店保全却说W HOTEL是五星级饭店,不准救护员上楼,他们自行处理,等
到饭店保全把女房客带下楼,女房客已经昏迷,整整延迟了10分钟,消防局怒告W HOTEL
妨害公务。
台北市信义区W HOTEL被告了,而且告他的人,竟然是台北市消防局,事因起於饭店女房
客在房间里吞药寻短,饭店竟然不准消防队救护员上楼救人,北市消防局大队长许志敏表
示,「因为他们的一个SOP(标准作业程序,Standard Operating Procedure),为了保护
房客的隐私,希望我们的人员在一楼稍待。」
抢救SOP?人命、生意孰重要
4月27日,有民众报案说她朋友在W HOTEL里面吞了安眠药想不开,消防队员只花了2分钟
就赶到饭店,消防队员说,状况危急要上楼察看,W饭店保全却说,我们是五星级饭店,
不能上去。等到保全用轮椅把李姓房客推到一楼,她已经陷入昏迷,昏迷指数只有3,整
整延迟10分钟,幸好紧急送医救回一命,饭店为了做生意阻挡消防人员,消防局怒告妨害
公务。
W HOTEL饭店公关Wina表示,「我们有一些细节的疏失,我们都会做改进」,至於以後若
有类似的情况是否会让消防员上楼?她说,「我们会尊重消防员的一些判断。」
消防员都不能上楼了,还判断啥?
公关说得不清不楚,媒体质疑饭店,消防员都不能上楼了,还能怎麽判断?Wina说,「我
们会让他们做判断,我们会让他们做一些消防的措施」,「(以後)我们会让他们上楼」。
饭店表示当天只是有一点疏失,没有道歉,但是承诺下次会让消防队员上楼;不过,消防
局表示,五星级饭店长期自以为是,一定会告到底,提醒他们人命比生意更重要。
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http://www.ettoday.net/news/20130509/204581.htm
来个小小状况题 如果你是当班的饭店从业人员 会怎麽处理呢?
放人上去 被说不尊重房客隐私 没查明外客身分
跟SOP走 被骂阻扰救援时机
PS 通常大饭店都有人员或是电梯管控 所以消防大哥一定要得到同意才可以上楼的...
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 111.248.24.197
1F:推 t781226:通报主管? 05/09 18:58
2F:推 dabaca:简单,陪同上楼,全程参予。 05/09 22:31
3F:推 asdfghjklasd:所以火灾时也要等他们自己救好,消防队再去 05/09 23:00
4F:→ lafayee:外客身分不就是消防救护员 查啥 05/10 05:49
5F:推 NikoChu:就是很简单的陪同参与阿 真的太自以为是了 被告活该 05/10 22:27
6F:推 asdfghjklasd:到时换年度消防安检大家就走着瞧 05/15 01:56
7F:→ a123123262:为什麽吞安眠药了还可以通知朋友? 05/15 18:02
8F:推 sloo:通报主管 看是主管上去还是同仁上去 不然人死了生意也不用做 05/25 00:03