作者peien312 (peien)
看板ServiceInfo
标题[问题] 遇到没有钱的客人该怎麽办
时间Sun Jan 20 17:44:48 2013
今天遇到一位客人
在结帐的时候很慌张的摸口袋说忘了带钱
请他回去拿 再来结帐
他开始说.......
他是哪里的什麽 是户长什麽之类的
感觉是想证明他不是没钱
在不知道怎麽回应的情况下
就先让他把餐点带走
走之前他承诺说
[礼拜五晚上 拿来还你]
後来想说请他留个电话姓名
客人说他没手机
再问一下家里电话
他说他住很远不住高雄
阿骂住哪住哪
反正都不在高雄
反正离这里很远就是了
我不想歧视客人
但是他让我觉得这笔钱应该要不回来了
不知道同样是服务业的大家
遇到相同的情况该怎麽解决
要怎麽沟通 才能让他不觉得备受歧视之类的><
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.40.176.170
1F：→ Kerdison:这很明显就是诈骗啊 还顾虑客人的感受勒 01/20 18:00
2F：→ latte520:个人资料都不敢留 凭什麽相信他会还钱? 我会拒绝这笔生意 01/20 20:21
3F：→ latte520:服务业员工够辛苦了 钱又不多 不需要承担这种稳赔的生意 01/20 20:22
4F：推 asdfghjklasd:打电话叫警察 01/20 23:07
5F：→ anjohn:你人也太好... 01/21 00:12
6F：→ ikownyou:请他压证件 01/21 00:37
7F：推 kf292013:请他回去拿钱 01/21 03:11
8F：推 iceblue11:我看过阿伯去吃50元便当附钱时说我只带了45元 01/21 03:26
9F：推 jcp22968:像我在全家上班，一律是要收到钱才可以给他东西，否则我 01/21 08:58
10F：→ jcp22968:们要赔钱，留资料压证件都有可能是假的。赊帐大概也只有 01/21 08:58
11F：→ jcp22968:常客吧 不过不还钱的也拒绝往来户！所以就坚持对方要拿 01/21 08:58
12F：→ jcp22968:钱来就对了！ 01/21 08:58
13F：推 windmax1:你也太好心 还帮对方赔钱= = 01/21 16:53
14F：推 hhjjmmnn:押证件以及跟主管讨论 01/21 17:25
15F：→ maggiekiki:没钱买什麽东西？？ 01/22 00:09
16F：→ miwako:叫警察阿 这种时候还顾感受喔 01/22 23:22
17F：→ pasaga:以前遇到客人带小孩吃饭忘记带钱，我就先代垫 01/23 00:37
18F：→ pasaga:下午小孩就拿来还了，不过客人我有印象来过几次 01/23 00:38