作者aa902078 (Peter)
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标题[分享] FE集团电信客服面试
时间Thu Nov 1 20:18:06 2012
今天提早去了半小时
发现大门警卫室外站了一堆的人(预估约有30+)
有点小傻眼,没想到都跟我一样要去面试客服的 囧>
在门口签到後警卫才统一换证
後来HR才出来一次把所有人带进去(声势还真是浩大@_@)
首先带到客服大楼里的训练室介绍工作内容、福利等等
确定好个人履历後则是另外分为5人一次一组的集体面试
面试官有两位
首先会由求职者做简短的自我介绍
做完後会依照自介和履历上提出问题来问你
还有一些额外的小重点:
1.最近一份工作离职原因
2.最近服务过最难搞的客户?及後续处理情形
3.在之前工作上获得最有成就感(或挫败)的事情
4.往後的职涯发展规划(是否进修打算之类?)
5.经由之前的工作经验,你认为对於这份工作会有何帮助?
6.当你为职场新人时,会如何寻求公司方面的协助?
我面试的人大概就问了这些问题吧@_@
以上问题看起来似乎是老生常谈,但还是要有事先准备过才有的玩阿XD
应该也可以套用在其他工作的面试吧:P
求职者们加油~~~
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