我目前工作是一间连锁饭店的中班柜台 待了约一年半的时间 月薪28k(扣完劳健保)劳退6%要自付 月休3天(是的...3天= =..) 没有休息时间 每天上班时数8h 吃饭都在柜台里吃(不供餐) 所以吃饭时客人进来 当然要马上站起来招呼(因为我们是只有一个柜台员) 大约待了一年时被调到较高级的分店 之後日子就越来越难过... 因为这间分馆是公司设定上是给较高级的商务客住宿 所以价格上也比较高一些(但其实跟北部饭店比起来已经很平价了) 饭店内部设施和管理都还不错 调店後三个月 带了两个新人 但结果都不是很好.. 还因为新人表现不好 被公司内部盯上 常常一个人上班时就会被远端监看 叫饮料没按规定从後门进入 电话马上就来..然後就被飙了~"~ 主管下来处理事情站在柜台里 电话也马上来 问他站在那里做什麽 整个有种白色恐怖的感觉 很不舒服 而且主管还有点被害妄想症这样..动不动就觉得人家说他坏话 看不顺眼的人都要拔掉(有一个我带的新人就是这样被弄走的) 不然就是处心积虑想挖洞给别人跳... 在调店前 其实在公司待得还满愉快的 就算月休假那麽少 我还是觉得工作气氛很好 也一直很喜欢公司的饭店(还会主动推荐别人来住我们饭店之类的) 跟旧店的主管还有房务都处得很好 但调店後 新店的客人刁钻的不得了 觉得自己多花了几百块 就应该要得到极高等级的服务 连免费趴车的服务都被认为是我们要开他的车去做坏事(无奈..) 每天为了车子事情还有价格问题搞得自己心情很不好 每天都有人觉得花钱是大爷 就应该每五分钟帮他送一桶冰 一壶水 更或者是买便当 或是叫小姐(这服务我们没提供= =) 很常遇到客人喝醉酒 还说话性骚扰你 整个把你当成酒店小姐在亏 觉得待了一年多 越来越没耐心去面对越来越多的奥客 毕竟 这间店会遇到可爱客人的机率实在是少之又少 越来越少听到客人开心的说"谢谢" 因为每个人不是嫌太贵 不然就是嫌车位少(都已经帮你免费趴车了) 总之什麽都要嫌 还要面对那种跟你说话 一边抓重要部位的变态 一年多 说实在话 我已经觉得自己抗压性已经不低了 但面对越多奥客 我的心情就越低落 以前或许总公司的人还会安慰你几句 也让自己清楚感觉到"至少有人站在我这边" 现在的公司越来越势利 什麽都是规定 什麽都要管 什麽都把事情推给第一线的柜台 而且 月休3天 真的好少好少 压力大 休息又不够 公司又不替我们着想 最近好想转行......有时想想 真的不想做服务业 因为压力已经让我长期失眠 身体健康亮红灯 想问问大家 这样的公司还要待吗? --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 218.173.54.44 先谢谢大家的回应...现在已经决定要努力撑到年终领完(虽然也不多..只能勉强拼拼凑凑 看能不能有个七八千块)因为自己有经济上的压力，所以也不能帅气的辞职，目前就是会 力先找英文补习班增进自己的外语能力，再好好跳槽到别间公司或者是换个跑道吧... 谢谢大家^^有大家可以听听自己的心声的感觉真好... ※ 编辑: maylikehe 来自: 218.173.53.252 (10/19 02:16)