※ 引述《SaraV (Sara)》之铭言： : 我觉得其实如果是我的话 : 我会先跟这种奥客说:"我不是不想帮你先结 只是还有其他人要服务 不然来问问 : 其他人愿不愿让你先结好了" : 然後大声问其他客人 : "大家愿意让这位客人先结吗?愿意吗?这位客人说他没空排队!" 我都称这招为怪物互击法 身为服务业的我们最不希望的就是跟客人起冲突 像这种情况 让客人(怪物) 去打 客人(怪物)就好 一方面可以避免冲突 二方面也可以独善其身 小弟之前也是做过服务业的 不免的就有些客人很爱番 明明大家都排队就是想要插队 早一个他也爽 这时候我就会帮他做询问的动作 不好意思 A先生 B先生是排在你後面的客人 但是他想要先进去用餐 想询问一下您的意思?? 这里有个重点 千万不要去问女生 有些婆婆妈妈会怕事就答应了 但是又去写客诉单 去找个长相凶狠的大哥吧 这个时候男生通常不会答应 然後用眼神杀死那个想要插队的人 这时候就没你的事了 当然也会有例外 没办法 一个愿打一个愿挨 你就从了他的意吧 如果他还是在闹~~~ 请报警 有的时候这些奥客就是你们宠出来的 请好好的教育他们 少了这个客人并不会少多少生意 但是少了这个客人你的用餐气氛会好很多 --

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