(文长，但拜托帮帮我) 我是今年刚毕业几天的社会新鲜人 目前这个月还是工读生的状态 我在相机店打工 做的是服务业 这份工作我已经做了1年多了 但面对有状况的客人 我还是没办法自己解决 今天我遇到一位客人(称A客人) 进来说要领取维修好的相机加上要清洁另一台相机(客人有两台相机) 我跟客人要维修单子後 请里面姊姊帮忙找 又回头跟A客人说另一台清洁相机要等(因为上一组客人的相机还在清) 後来我把A客人维修的相机打开给A客人检查 维修部的单子写上费用4500 但送修前A客人有先缴1000元订金 A客人问"那我就只要付3500吗?" 因为没遇过这问题 所以问里面姊姊维修部写的4500是扣掉订金的金额还是没扣的 後来问到4500是没扣的 我跟A客人说"对~是3500" 要帮A客人开结帐单子时 她突然说要买快门线 那时突然又有另外两个客人刚好也要来拿维修的相机 (就称为B客人与C客人) 我就先请里面姊姊先帮A客人介绍快门线 而我帮B客人和C客人拿她们的维修相机 B客人维修相机 维修部单子写免费 C客人维修相机 维修部单子写2500(还是1500) B客人免费会比较快结束(但要重新帮她贴保护贴) C客人也不罗嗦的快速检查相机後 我马上帮C客人开结帐单子 拿去结帐(C客人结束) C客人一走 又有一位D客人来说要维修相机(这要开维修单会比较久) 快门线A客人也在同时间决定要买快门线了 想说先帮要结帐的快门线A客人开单子 快门线300 相机维修3500 要写到总金额时A客人突然又说"我还要买遮光罩" 因为没时间介绍 我又请里面姊姊帮我介绍遮光罩 我就把开到一半的单子 快门线(300)+维修单据(3500) 叠在一起放在姊姊桌上说"帮我结一下" 转过头来先帮B客人贴完保护贴(B客人结束) 再帮D客人的相机开维修单子(D客人结束) 陆陆续续都有很多客人我依然很忙没有闲暇时间 好不容易找到一个空档 想到A客人说要清相机现在可以清了 突然看到A客人不见了 而且A客人维修费用3500的单子还在姊姊桌上 我就问姊姊"A客人呢?" 姊姊说"她走了" 我说"她还有维修费用你有帮她开单子吗?" 姊姊说"没有也~你赶快趁她还走不远打给她"(单子上有客人的手机) 我打了好多通只有响没有接 用别之电话打她也一样不接 後来我就传简讯给她 因为也快关店了 我也很紧张 今天我忙到最晚的一次10.30 真的很忙 人手不够 回家前姊姊跟我说 "怎麽会犯这麽大的错，这笔钱你要有心里准备" 我就知道了 我抄下A客人的手机传了一封简讯给她 我说 "不好意思打扰您，我是今天在XX帮您服务的妹妹 先跟您说抱歉，我私人使用自己的电话与您连络 因为您今天有一笔3500维修没有缴纳 我这边也很抱歉，忙到没时间可以好好照顾您 如果您没回来缴 我必须承担这3500的费用 因为我还是工读生赚的钱没那麽多 这个数字对我来说是一个很大笔的钱 我现在只能希望您能抽空前来帮我解决这笔钱 真的求求您了 拜托拜托" 後来老板有打来 他跟我说他只能帮我持续打电话问 但如果真的没回应的话 我就..... 现在连公司都不帮我了:( 我要怎麽办? --

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