※ 引述《mooseyeah ()》之铭言： : 大家晚安! : 今年是我在饭店业的第二年 : 常常需要催旅行社的订金或是刷卡单 : 多半的旅行社都很愿意配合 : 但就是少数几家怎麽就是不传来 : 不管再怎麽打电话再怎麽催　他们就是不肯传 : 即使有点半威胁说这样无法留房间给你们 : 他们也来硬的　说：你们要是敢取消我们的房间　我就告你们！ : 我们也有把这些状况告诉我们的主管　希望由主管告诉业务　请旅行社的人能多多帮忙配合 : 但由於我们的主管说好听一点是以和为贵，他们不希望我们和旅行社有正面冲突 : 毕竟业务在外面谈生意真的很辛苦，不能因为这样吵架而流失生意 : 但是如今这些个案最近开始有慢慢增加的趋势 : 我知道陆团的变动就是会比较大 : 可是有的真的很夸张，都到当天团要进来了还是取消一堆房间 : 想请教大家都是用什麽方法在不伤到双方和气下向旅行社要到订金或是刷卡单呢？ : （ｐｓ。这篇对从事旅行社的大大没有恶意，我知道大部分的旅行社一定会尽力配合， : 这次上来发问真的是为了某少部分难配合的旅行社，有冒犯的地方请原谅，卸卸！） 不知道你是柜台还是订房组~ 像我们公司在入住前的订金，都是订房在追 入住当天到退房款项未清是柜台在追 一般来说INBOUND都是入住前结清 曾经有次某国旅团因为当初对方业务跟OP没跟我们公司确认一些订房细节 导致客诉，对方旅行社很不爽(但问题是出在他们旅行社的业务跟OP) 当天C/O坚持不付钱，说回去旅行社会在跟你们算这笔帐 柜台哪敢放他走，马上回报副总，结果副总马上报警 警察还飙车去拦游览车，整车人拉回公司结帐，这是我看过最夸张的追帐方式 其实在接陆团的谁很难追帐其实业界之间都有在传 我个人是听说堡X达 佳X 星X..(?) --

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