大家好:我是刚进入这家店上班2个月的菜鸟 我是站收银员的工作，由於之前去应徵的时候，想说若是应徵进去是当补货人员， 结果是当收银员，第一天跟第二天看大家怎麽站收银的时候， 我就发现我不适合这份工作，因为动作要很快， 那时就有点想说不要做了，怕拖到大家!!! 可是心里又有一个声音跟我说；别人可以，我也可以!! 於是就做看看!! 由於是菜鸟，客人问说东西放哪里?我还是不知道时，就会问同事， 因为一楼是卖美妆的东西，她们就跟我说一楼东西离我们比较近，所以要多去看东西放在哪里， 客人问也比较好知道怎麽跟客人说位置，若收银台理面有两个人时候，你可以带客人去找没关系! 就在昨天，我跟同事两个人站收银台，她站理面我站比较靠近卖场走道的收银台 有一个女生问我说染梳在哪里? 因为我不知那是什麽东西，我就问客人说那是染头发在喷的吗?就直接走出收银台了!!! 回来时，我同事就说你要去哪里都没跟我说，暂停服务牌也没出来，我都不知道你要去哪里? 你若不知道东西放哪里，你可以叫负责的小姐来带他们去， 不要不知道东西，还跑出去，每次都很久才回来，我就说以後我会注意的， 他就说你要注意的的事情很多耶!! 我想出去帮客人找东西时，顺便认识一下卖场， 都说我可以叫负责的去找就好，那人家在忙时，你又就叫人家去找，他会不会生气? 又有一个客人问说胸贴在哪里? 我就想说问一下二楼负责内衣袜子同事，就打电话问，问完跟客人说在哪里之後， 那个同事就说，你是不是东西放哪里还不太知道? 我就跟她说；小东西我还是不太清楚，他就回我说我看你根本没再记! 那时我就再想；你都在旁边，有听到，为啥不跟我说? 为啥要让客人在哪边等? 等客人走之後才再跟我说这些话? 当时我真的差点哭出来!!! 早上去办公室拿零用金的时候，会问说要拿时麽东西下来吗? 她说你要自己看阿!不要都问我， 结果我同事就说；你是不是都没再记东西的阿? 我就跟她说因为我看袋子没有了，就问你要不要一起拿下来? 她说:那很重!那要用推车才可以拿下来! 我之前有一个不好的习惯，身体会靠着收银桌，他就说这样会让客人觉得没精神， 结果我发现有同事也这样，他自己也会这样，有一次我把放篮子的轮子在她身後後， 她说放篮子的轮子不要在她站的後面，不然开收银机找钱往後站时好几次她都差点跌倒， 那是我已经放很多次之後才在跟我这样说，会让我觉得她是故意骂人的， 上个月要排这个月的假时，她说要等她回来，才能排，没回来之前都不准排， 我就想说因该是她们的习惯，资历深的可以先排假，慢慢等到最後大家都排完了 你才可以排，我就问说那如果我那个月有事情怎麽办?同事就回我说:你要先讲! 有个同事就已经跟大家说她下个月要放哪几天了，要大家让她放， 好了我下个月有事情要排休，我就问说:哪几号你们有事情吗? 那个骂我的同事就说:班表还没出来不能跟你说有没有事情!! 我就不敢再说可以让我放吗? 在中秋节那天，因为是假日，客人很多，我结帐速度慢，我就在很紧张了， 那时刚好副店长在站另一台收银机，她就叫骂我的那个同事插进来站我这台， 那时是我刚跟客人问说会员电话，客人跟我说到一半的时候， 我就变成站在那里，要帮忙装袋子，大家都说我自己来比较顺，不用了! 结果我就变成站在那里不知要干吗的笨蛋!客人都一直再看我怎麽不再开一台收银? 但是那台没有放钱，我就一直站在那里看她们收银，我觉得很尴尬!! 就在前几天，店长就问我说:进来的的感想，我就跟她说我结帐的速度我还是很慢， 我不知要怎麽瓣?那是要练的!之後她就说:不管别人说你怎样?好的要保持!坏的要改进! 那时我就想说有人再说我怎样了!!! 其实我我只想问说大家有遇到我这种情形的吗?? 我是不是抗压性不够???我是不是不适合做这份工作?? 我今天要上晚班，我开始会害怕去上班了!!! 怎麽办阿? --

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