作者CKC0902 (黑猫兄^^)
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标题[心情] 最近的新闻~~
时间Fri Aug 26 06:03:46 2011
关於踹死狗事件,以下纯粹〝个人观点〞,不代表公司立场喔XD
事件本身我就不多提了,公司方面有处理的做法,
不是我一个小小基层人员所能干涉的~~
每天,主管都会转发官网上的客诉信件给基层单位,一方面让大家知道发生甚麽事,
一方面也提醒大家,要注意,甚麽鸡毛蒜皮的小事都可以被客诉XD
这两天,很多客诉信件是关於踹狗事件的,内容不外乎是要公司公开道歉,
加强员工训练等等,甚至还有开始抵制的,比如不收宅猫送的货,
也有叫配合厂商不准跟宅猫往来的,很多很多的抵制动作。
但是,几十封信件中,还会有看到感谢的话语,认为宅猫的服务态度好,
比其他同业要亲切,为客户着想。看到这些信件,真觉得平时努力经营的
客情还是有人看到。
今天因为某人的不当行为,造成社会观感不佳,但是,一竿子打翻一船人,
真的很要不得,难道,这间公司就没有好的一面可以值得赞扬的吗?
好像宅猫的业务都变得会踹狗似的=_=
中秋快到了,又是送礼货量暴增的开始,恳请那些想抵制的人,
请务必彻底实行,看可不可以因为这样,货变少一些,压力也减轻一些,
因为照目前的业务量,中秋势必又是一场苦仗,
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.64.102.172
1F:推 FatWhite:应该发在salary版 会比较多人看的到 08/26 18:12
※ CKC0902:转录至看板 Salary 08/26 20:08