作者aaabbbcc (心从没真正活过)
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标题Re: [问题] 85度c的制度
时间Wed Jul 20 17:35:03 2011
先在这边谢谢以上推文及回文的每个人
避免客诉是很重要的 我懂
如果说 我做蛋糕 结果漏做一个步骤
比如少放了配件 但是我放到蛋糕柜上去了
然後老鸟过来指正後 最後都说了一句"没关系 放了就放了"
那 我是应该把蛋糕拿回去补齐 还是就听老鸟的话就算了?
通常 做的不一样 首先会被店长或副店当吧?
但是 如果是老鸟教的跟使用手册里的不一样
那我该听谁的?
或如果 照着老鸟教的步骤做 结果我被店长当 那我该怎麽说?
拱出老鸟 还是自己扛好呢?
这种人性上的考量真的很令人无法适从
还有 如果老鸟把工作推给自己做 该不该接下?
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教我的这个老鸟 不是很令人放心
他会推卸责任给菜鸟
也会把好处占尽
像是告诉我PT不能休平日 但是他死都不想休周日(我们店是平日忙周末闲)
有没有人可以告诉我
点库存 收货 叫货 是PT该做的事吗?
依照我以前做摩斯的经验 这已经是值班要做的事了吧?
85是责任制的嘛?
因为我们店只有他一人负责蛋糕
如果他不在就是副店或组长去做了
我没有啥人可以问蛋糕上的事
补蛋糕是只有早班要做的事吗?
中班或晚班的时段不用做蛋糕吗?
我不是不肯学
只是我不想被利用
当冤大头傻傻做别人该做的事
再度谢谢大家的回答
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.42.121.115
1F:推 poweroo2001:补齐阿...那个说话态度我会解读成小错可原谅 07/20 18:50
2F:→ aaabbbcc:那要在啥时机点去做才不会伤了老鸟的面子? 07/20 19:17
3F:→ sakuraplay:有时候吃亏就是占便宜阿 07/22 00:22
4F:推 agtmrw:蛋糕还是要照标准作 我那时候待的店里都会放一本照片照着做 07/23 01:36
5F:→ agtmrw:然後其实忘了放也不会怎麽样啦 不要太夸张就好了 07/23 01:36
6F:→ agtmrw:我那时候还可以换自己喜欢的东西哩= = 主要还是看店长 07/23 01:37
7F:→ agtmrw:我当初也是做工读生 大概三个礼拜学完饮料咖啡和柜台 07/23 01:38
8F:→ agtmrw:因为很缺人所以也没很顾着我 就看大家怎麽做 做错就重来 07/23 01:38
9F:→ agtmrw:蛋糕是过很久後才学 偶尔也会需要点货(蛋糕) 07/23 01:39
10F:→ agtmrw:通常熬到在有新人来就不会这样注目你了啦~ 加油! 07/23 01:40
11F:推 bestfishery:同意一楼 08/05 16:14