作者bess0208 (贝斯)
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标题Re: [心情] 餐饮业的奥客真多
时间Tue Jun 14 21:39:13 2011
有店长挺真的会让店员更有向心力
但前提当然也是店员没错
有一次老板的朋友(简称贵宾)带朋友来店里用餐
酒酣耳热後我们贵宾的朋友就很自然地点烟来抽
当然店内是全面禁烟的
即使是贵宾的朋友，我们组长还是恪守本份去提醒客人不要在店里抽烟
当然那位贵宾的朋友不甩她
我们也是陷入两难，让一人抽，其它客人要是想要跟进
那我们要如何解释
不过那位贵宾的朋友倒也只抽一根就不抽了(但是味道真的很明显)
我们的组长立刻报告店长这件事
店长说她知道了，就打电话给老板说明这件事(俗称先讲先赢)
老板听完只说：「我知道了，做你们该做的事。」
也算是难得一位冷静挺员工的老板 > <
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