其实 我服务的公司就是 爱买 有一次 假日上班时 有位客人说 这个锅子是 299 但是 锅把上面明明有贴标签条码写着 1299 电脑刷条码也是显示 1299 但是客人硬要跟我坳 不得以 我只好问正在隔壁帮忙结账的组长 组长也说 不可能那个锅子会只有 299 不得以 组长就用呼叫器叫捕获的人员过来收银确认一下 最後确定 锅子是 1299 因为客人一直说明明上面贴着是 299 一直说我们公司标示不清楚 一直跟我碎碎念 但是 补货人员说 标示没有不清楚 而是那位客人并没有注意隔壁也有商品 而且也有用东西去阻隔那些 299 的特价商品 只是锅子放的比较近 硬要说是 299 但是 重点是 当我结完他所有东西 偏偏她又是刷卡 ( 包含她号称 299 的锅子 ) 但是已经刷下去了 但是她又要退掉锅子 而我也不知道怎样退刷信用卡 偏偏假日人多 没有组长可以帮我退刷 没办法只好打电话进办公室 办公室的组长说 : 这是客人自己的问题 请她自行到服务台退刷 客人听完我说要去服务台退刷 又是一阵碎碎念 说什麽你们为什麽这边不能退刷 怎样又怎样的 但是 是客人自己看错价格 硬要把 1299 的说成是 299 光是那位客人就跟我耗掉快要 5 分钟 我整个很不想再理会她 毕竟他一直碎碎念 实在是 奥客 毕竟 选购商品时应该清楚看一下 毕竟上面有贴条码是 1299 不是隔壁的 299 收银员每次都要对面不同小问题 而且问题都很傻眼 甚至还要问有没有办法扣掉信用卡的红利点数 囧 ~ 基本上我们公司没有提供这项服务 只有提供点数扣点 没有说信用卡红利可以扣 希望每个人都可以当大家人见人爱的客人 不是那种顾人怨的客人 因为我们员工也是人 也是有情绪阿 --

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