作者poweroo2001 (Sheng57)
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标题Re: [心情] 餐饮业的奥客真多
时间Thu May 26 01:58:55 2011
其实我有时候觉得，遇到奥客的时候
又是看店长挺不挺的时候了
我之前也曾经遇过争执
但是店长很挺员工
那时候的处里是
先找另外员工来结後面其他的
然後了解刚刚争执原因
如果是客人对(当然道歉)
但是那种插队或者无理取闹的
这个店长很挺店员，大声回绝
抱歉唷，我们都是照顺序来的....甚麽甚麽之类的
如果您还是有意见的话，这里有意见表您可以填写，不过餐点还是要照顺序
我是觉得这样员工的向心力会超级upupup
※ 引述《franky20107 (james)》之铭言：
: 麦当劳打工奥客无奇不有
: 餐都还没点完客人就说
: ：「小姐我赶时间我的先给我！」
: 客气的说是照顺序麻烦稍等一下又不爽﹝其他客人就不是人喔！赶时间就麻烦早点来﹞
: 又开始大声刁难叫我们快一点他赶时间
: 遇到奥客只能请经理为他服务﹝没教养大声就了不起！！！﹞
: 店长客气的帮她点完：「你好，....那还需要什麽吗？请问内用外带？」
: 奥客：「 内用 ！！」
: 傻眼！！！
: 不想骂他疯查母都难！！！
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◆ From: 118.160.238.142
1F：→ joyce0816:通常都是这样的啦! 05/26 02:21
2F：推 Mmg:看店长挺不挺+1有些店长不分是非就先骂员工不但奥客会愈来愈 05/26 18:41
3F：→ Mmg:无理取闹员工也会没向心力 05/26 18:42
4F：推 swallow510:不过万一该客人打080 店长会被上头骂很惨 05/30 03:29
5F：→ swallow510:所以愿意挺店员的店长很少 05/30 03:29
6F：→ MissBB:我们公司的准则:客人永远是对的!所以只要客人要客诉 就顺着 06/06 01:57
7F：→ MissBB:他了....我们也迫於无奈.. 06/06 01:57
8F：推 chriswolf:客人在店里抽烟... 一堆烟鬼无视於禁烟告示 06/14 21:28