作者j23049 (鱼在果冻里)
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标题Re: [问题] 咖啡店和牙助
时间Sun Apr 24 14:40:27 2011
我只做过牙助
我学得很慢,所以前期一直被同事骂,医生也会默默给你压力
不过我不是被盯最凶的,後来接我工作的妹妹才惨...
连我都想不通她为什麽还要继续做~'~
但是熬过了学习阶段,还是会被骂= =
这个时候原因五花八门
诊所生意很好→医生很累→医生可能会骂:东西收快一点、还不赶快请病人...
请了下一个病人到位上,才发现刚要结束的上一个病人不知道为什麽又坐回去,还是被骂
或者,医生会找柜台,这是怎麽约的,约这麽多人!
或者,医生会拿平时她不会介意的事念你十分钟..
(我看着我资深同事就挖树脂还是递器械的方式被念)
诊所生意很好→柜台很忙→没事不要跟柜台说话,不然也会凶你一句
病人很机车→医生陪笑脸→转头就找助里麻烦~'~ (面对机车的病人医生也需要发泄)
诊所突然有空闲时间→
医生找柜台→这是怎麽约的?喔喔,XX取消了喔?那你问问看OO要不要来?
暂时想不起来还有什麽了...离职太久了> <
我工作那间诊所,约诊是个谜,只有柜台负责
十五分钟约一个,医生看到会说,前後两个改十分钟,中间再插一个...之类的
总之要一直塞一直塞...塞到後来变成,真的约不到其他时间?那九点10分、15分、20分?
(QQ....我们理论上的班明明是到九点半,门口的看诊时间也是写九点半)
但是等到诊所忙到跟战场一样时,医生心情不好,助理也心情不好,柜台心情也很不好
医生会去找柜台,你怎麽能这麽约呢!
由於工读不用坐柜台,所以我面对的机车病人会比柜台少一点...
病人:「什麽,要收50块?我去其它家都不收!」
那你不会去其他家吗?
病人:「做假牙这麽贵喔?我和xx医生认识,不能多给点折扣?」
你自己去找医生谈,这不是助里能决定的
病人:「为什麽等这个久?我明明约七点半!」
你约七点半为什麽七点四十才到!当然是先给七点半在场未预约的病人先看...
病人:「我牙齿痛,能不能帮我看一下?」这种病人冲进来时,通常九点多了,
最扯的是那种九点四十多,器械都打包好,台面都清好,准备要下班时冲进来的
通常医生都会接下来~'~ 下班时间只好一直往後延...有一次我同时到快十一点才
下班,因为十点半时又冲进来一个 QQ...
病人家长:「你们这样压着她好吗?让我跟她说一说就好了。」
如果你跟小孩说一下就有用,就不需要我们来压住她了= =
整个看诊过程,家长会一直发表意见,小孩一直哭.......
如果你以为只有小孩不理智,那我现在告诉你不理智的大人也是会有的= =
有一个做根管治疗的病人,从七点半进来,在诊所耗到九点半(打烊)才走
从她进来就一直占着一个诊疗台不下来,医生一开始抽神经或打麻药,她就大哭
没错,就是大哭...或者说,大叫。
从器械放进牙齿的那瞬间,「啊──」就开始了,还吓到隔壁的小朋友= =
所以她的疗程断断续续,她会一直喊好痛,或者『拿手摀住嘴巴不给医生看』
请他改天再来她又不要,只好先让她等不痛了再继续,毕竟还有其他病人要看
然後她就占了一个诊疗台到我们打烊,并且断断续续的做完她当天的疗程
走到柜台还蹲下来又一次大哭...
她还对着我们脾气最好的医生说:「我觉得你应该再去学一次怎麽打麻药!」
遇到这种病人...你能怎麽办?
後来据其他助理说,这位小姐刚失恋...毕业後工作又不顺利...
但这都不是我辞职的最主要理由
虽然我面试时就知道有加班的可能,但是初期也才一个星期加个三四次班
到中後期,几乎是天天都在加班...医生约诊越约越晚,本来加班顶多超过九点四十五,
後来超过十点便成了常态,到十点半也是有可能的...
(明明看诊时间就是写九点半 QQ...)
越来越严重的加班是我辞职的第一个理由,第二个理由是,把助里一个当两个在用!
由於陆陆续续有人离开,诊所人力开始不足,新医生很容易找...
新助理,不知道在哪里!
虽然缺少助理,但是医生班照轮,诊照样约。
演变到後来,变成同一个时段医生比助里还多的情形..
每一个医生的需求都要顾到....真的把助理当万能了
後来在助理们的抗议下,勉强找了...『老板亲戚』来帮忙
还能说什麽....辞到早退...看样子这亲戚也不是很想来做助理...
什麽都不会,只好重头教,反正每个助理都是这样开始的
但是,别的助理学不会可以骂....别的助理要尽快记起来,不然医生会催,同事会骂
这个助理....管不得....骂不得.....叫不动.....
他没有学习压力,这个星期教他的东西,放个假回来就忘了...
直到我离职,他还是和新人没两样= =
这样的助里能跟诊吗!(掀桌
结论,我们其他助里还是跟陀螺一样团团转....
所以,虽然时薪有一百一...但我还是离职了....
当牙助,真的要想清楚...
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◆ From: 118.167.120.19
1F:推 wisky520:推当牙助要想清楚!!! 04/24 19:55
2F:推 kosmee:牙助真的比想像中辛苦很多,後来也是两样都没有选择 04/24 20:02
3F:→ kosmee:咖啡店打去问才知道她只缺早班却还打给我,但我只能晚班 04/24 20:03
4F:→ kosmee:谢谢你的回答很详尽:) 04/24 20:04