今天公司收到ㄧ封客人网路客诉内容是 产品品质有保障 ●XXXX为顾客严格把关商品品质，透过严选优良供应商、商品品质检验 认证（如生鲜肉品CAS认证）、专业单位抽检商品品质（SGS专业检测），以及XXXX营运部 门层层检核把关，提供有保障的商品品质，让顾客买得放心，用得安心！ Hi 你好 2011-3-37 早上11点 客服部 王杏x 小姐 我 约1年多 前 在XXXX 买了 特价 ROBERTA 气垫休闲鞋 约8~9百元 放了一阵子 4月前 拿来穿 2只鞋 就开口笑 皮面和鞋 底 沿侧边 约20cm 我以 快乾胶 粘了 5次 还是一样 只能当拖鞋穿!!! 这种品质 顾客买 得放心，用得安心！ 客服部 王杏x 小姐 说这是 正常的 我多次 到 XX 与XX 找 同厂牌的鞋子 或 上网 都找不到 2011/03/23-04/05 的DM PAGE 27 ROBERTA 气垫 休闲鞋 788 元 又来了 请问 员工编号 X-78号 王杏x 小姐 协子的品质你都有检查过 ? 我诅咒你 黑心奸商 王杏x 小姐 出门被车撞死 XXXX 何时能 退我钱? 不要换了 那麽烂 的的鞋子 以上是他传来的我们是卖场哪一间我就不说了 其实过程中我同意一直很客气，也一直有表示会尽力连络厂商帮他想想办法处理 没想到他却诅咒他，让他觉得很生气，想说这样可以有办法告他吗，还有我们并没有 什麽员工编号再识别证上面耶，很纳闷位什麽会有员工编号，之後想想才知道是谐音 之後他又传了一封信叫我们客服中心的出们都被车撞死，看了真的超无言的 有办法告他吗真的超生气的 --

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