作者scot0325 (多多)
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标题[讨论] 花旗银行客服是不是很硬?
时间Wed Mar 9 03:35:11 2011
话说二月份帐单过期了接到通知就马上缴费
因为是办电子帐单，两张卡的帐单都没收到
打去客服拜托取消违约金+循还息
其实我都很客气的说
客服说可以取消一张不能两张都取消，我就说可以麻烦帮我争取吗?
客服很硬的说 没办法…
因为是第一次发生两张都没缴的情况(用卡快三年都没有超过缴费期限才缴)
後来挂掉电话後，过了一段时间我又打进去问
後来的客服~一样也很硬~不能就是不能~
想请教花旗的客服员…第一次完全都不能全取消吗?毕竟是第一次~我以後会注意不会让他
再过期了= =
有没有什麽办法可以全减~还是真的只能取消一张~
感谢意见^^
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◆ From: 111.240.2.203
1F：推 kdf:有听朋友说.把卡剪掉.就不用缴了.说花旗很硬也不想用了! 03/14 19:17
2F：→ MarkFung:客服真可怜，明明是公司规定只能尊守，还是要吸炮火 03/20 11:13
3F：→ scot0325:把卡剪了还是一样缴… 虽然是这样 用拜托的也不行，也许 03/25 23:54
4F：→ scot0325:就如有吵的孩子有糖吃，後来三张都剪了~最後觉得他们客服 03/25 23:55
5F：→ scot0325:让我感觉不差我这个卡友吧! 03/25 23:56
6F：推 ponepone:用力吵即可~~(前银行客服) 04/05 16:36