以前我的主管都告诉我要教育客人 其实我认为既然自许为专业， 我们就真的要有教育客人的观念 只是一般服务业的「客人都是对的」的观念 真的很难捏 如何在不得罪客人又能教育客人正确观念呢？ 很难的课题… ※ 引述《datzuei (大嘴ㄦ)》之铭言： : ※ 引述《sweetsandra ()》之铭言： : : 客人有时候也需要被教育， : : 毕竟良好的服务品质， : : 是需要相当素质的客人互相维护和要求。 : : 至於一直吵闹的目的，每个人的原因都不一样 : : 但可能有某部份人，是抱持着“会吵的孩子有糖吃”这样的心态。 : : 如果能够把这样的孩子教育好，以後就不会随便要糖吃了。 : : 以上，我每次都抱持着这种心情去面对大家眼中难搞的人。 : 真的，有些客人真的需要被教育！ : 之前在饭店打工就遇过很多没品的客人！！ : --

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