作者sweetsandra ()
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标题Re: [问题] 饭店遇到特别的客人
时间Sat Nov 20 15:35:15 2010
: : 服务业真的是考验EQ的好工作
: : 不过我更纳闷的是
: : 这些人他哭么的目的到底在哪???
客人有时候也需要被教育，
毕竟良好的服务品质，
是需要相当素质的客人互相维护和要求。
至於一直吵闹的目的，每个人的原因都不一样
但可能有某部份人，是抱持着“会吵的孩子有糖吃”这样的心态。
如果能够把这样的孩子教育好，以後就不会随便要糖吃了。
以上，我每次都抱持着这种心情去面对大家眼中难搞的人。
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◆ From: 111.240.48.221
1F：推 s902115:有些客人是会吵的孩子有糖吃 有些是单纯的脑袋有洞 11/21 12:35
2F：→ s902115:以前在争鲜看过一个客诉是 客人要求要服务员跪着帮她上菜 11/21 12:39
3F：推 PTTOnline:楼上这个太夸张 11/21 21:28
4F：→ onesadman:跪着上菜？有钱就是大爷？摆明就是狗眼看人低.... 11/22 17:57
5F：→ haleny:是日本客人吗? 11/28 21:42