※ [本文转录自 CareerLady 看板 #1Ckxc4rZ ] 作者: powy (注目看耶稣) 站内: CareerLady 标题: [职场]「职场小主管」的「生命中不可承受之重」 时间: Mon Oct 18 11:05:36 2010 原文转录自:http://knowledge.1111.com.tw/Forum/ShowPost.asp?ThreadID=4007 「职场小主管」的「生命中不可承受之重」 虽然事情发生已近半月了，但此刻，加绘子仍想藉着这个机会，和各位亲爱的好朋友们 从「南亚科技公司徐姓工程师疑似过劳死」这件不甚开心的新闻事件聊起，让我们来聊 聊「职场小主管」的「生命中不可承受之重」吧。 台湾的媒体环境，总是能让喧腾一时的「新闻」，三五天後就成了乏人问津的「旧闻」 ，还好我们的观众们也早已被教育好，知道「新闻的淡去」与「问题得到解决」是两回 事。不同於以往的是，这个事件，因着家属对劳保局的强烈控诉，以及舆论的扩大延烧 ，整件事竟有了後续的发展：中央单位已在10月7日宣布，即刻起进行全台高科技业「滥 用责任制」的调查了。尽管对调查不抱期待，不过，既然结果尚未出炉，今天暂且先将 相关话题放一边。加绘子要请各位网友们换个角度，一起来谈谈那个长期重压在各行各 业中「中低阶主管」身上的「责任巨石」。 我相信大家其实很清楚，「职场过劳死」的新闻从来就不是「空前」的，当然也万不可 能「绝後」，换言之，徐先生更不是台湾职场史上唯一的案例。我也相信，在座的应该 都会同意：哪里没有打着「责任制」的旗帜，让「超时工作」成了合情合理还带甜味的 「人才培育」的公司呢？差别只在，「过劳」人皆有之，而「过劳到死」则登记有限。 不瞒各位，当加绘子一看到徐姓工程师的职等位阶──-29岁，进入职场第四年，刚被 拔擢为七职等的小主管，心里立刻OS：「难怪！」两个字。加绘子真要说，各行各业 （特别是资讯、传播、广告、公关、设计等举凡「大量运用新兴科技及创意专业」的 相关领域）中，公司的中低阶「小主管」真不是人干的！信不信，这次被则新闻逼着 现形的「责任制下的超时工作而致过劳死」之职场怪象，若摊开过往数据，其发生机 率百分之八九十肯定全落在「小主管」这群朋友上。 这其实很合理，因为职等很高的大主管熟悉的是部门的营运和管理，对於专案业务的进度 通常只出一张嘴，不操不累当然不会死；此外，那些流动率很高、来来去去的新人菜鸟， 多半只要逐项完成上头交付的任务大家就很感恩，会操会累但也不会死。好了，所以公司 就有一种人，他比新人资深一点，又比老人嫩一些，给他个小小主管职衔，薪水比菜鸟多 给一些些，然後，他的工作是服侍老人、指导新人等「小事」之外，当然最重要的是将 「接案、提案、专管、执行、结案」等整个公司所有员工的业务内容全都负起全责！很累 很操，然後，不小心就死了。 加绘子回首10余年前在公关公司的日子，经常隔天公家标案要交件，当晚就得夜不归营， 加班到天亮。没回家当然也没洗澡，累了就在会议室盖个毯子眯一下，这种事早就司空 见惯。当然，不是只有我，是整个标案team的伙伴。待过公关公司的都知道，提案用的 企画书，影印、装订、设计样稿和参考附件，哪有假他人之手的，一切全靠自己搞，没有 外包。一群人熬夜加班，半夜听到天花板隔层传出耗子们赛跑的声音，几个累到快挂的女 生连尖叫都懒。天一亮九点前，当一本本厚重的像砸死人的砖块的企画书终於生出来，大 夥儿还是感动地要死，像领着上帝的恩膏，把企画书骄傲地送到招标单位去。 但是，送完企画书并不是理所当然回家补眠，因为下午还有记者会，身为小主管的加绘子 还必须带起另一组负责记者会的team，赶到记者会的现场察看场布的状况，并进行行前的 最後检查。就算是一场再简单不过的记者会，从进场场布到结束时撤场，再回到公司盯着 伙伴寄发事後新闻稿及活动照片，弄完都已经晚上七八点钟。超过30个小时没阖眼的结果 是，当天回家靠在公车站牌等车的我，突然感到路上的行道树都飘了起来。 知道吗？不是加绘子特别爱表现，也不是公关公司的员工比较卑微，亲爱的，这麽说吧， 职场里有一种「外人永远看不清楚」的区域，叫「责任制」区。在这个领域里，基本上， 老板对於员工的「超时工作」是无须给予理由的，而员工对於老板的「加班无酬」所采取 的回应态度是概括承受，不，有时甚至是欣然接受。而这个区域的成员，最多就是前面我 所说「进入社会几年，有了一点工作经验，上有老鸟教诲，下为新人做榜样的小主管」， 当时的加绘子是也。 为什麽不抱怨生活品质太糟？因为大部分的小主管会自我安慰「委以重任是一种磨练， 超时工作是为升迁做预备」；为什麽不抗议公司待遇太差？因为大多数的小主管会自我催 眠：「撑过去，美好的未来就在前面，就像某某某前辈！」没错，这些小主管因为还年轻 ，多半对职涯抱持远大理想，还没有沾染老鸟的世故现实；也因为接近成家，多半对工作 拥有高度需求，不致於模仿菜鸟的没有定性。所以，他们是公司的中坚份子，是企业的中 流砥柱，是整个产业的前进主力。 然而，糟糕的是，小主管的梦想常常面临破灭，小主管的热情也多半在迈入三十大关左右 面临残酷的考验。原因是长期的严重劳逸不均，长期的过度压力重担，形同每天每天不停 的受到刻蚀剥削！这也就是为什麽广告公关公司的职员，除非有几年後自行创业的规划而 苦撑下去，要不然，多半做了几年便想办法往企业跳槽，哪怕只是换得一个稳定又无趣的 职位。 我相信工作上要对「进度」与「成败」负起全责的压力，在任何行业都不会是轻松的事， 加绘子绝对可以想见徐姓工程师每个月超时工作134小时的理由。一个三十岁不到的人， 我相信没有人是热爱工作到可以牺牲生活中的其他一切的，徐姓工程师喊出的，是上不上 、下不下的这种「小主管」的压力与无助，是有人管、没人帮的「中间份子」的痛苦与无 奈！ 这次的事件该让所有的企业主及人资部门的高层们好好想想，既然口口声声强调选才、用 才、育才、晋才、留才的重要，就应该思考如何透过制度或人力方面的支援，为小主管分 忧解劳，以期让他们有更大发挥的舞台，并顺利养成其下的小小主管。善待小主管，切莫 磨损了他们的热情，毁灭了他们的理想，大家都很清楚，老的迟早会退休，新人可以随时 招，只有这些人不能常常换，有他们在，公司才能更有前景更有发展。 --- 更多小林加绘子的文章可上 1111工作家论坛http://knowledge.1111.com.tw/Forum/Default.asp --

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